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Fais l'expérience d'un processus de réservation sans tracas à Tombouctou Fast Food, situé à 59 rue Maximilien de Robespierre, 93600 Aulnay-sous-Bois, France. Réserve ta place dès aujourd'hui et profite de la cuisine délectable. Réservez votre table en appelant +33953572797.
Lundi 18:00 - 23:00
Mardi 18:00 - 23:00
Mercredi 18:00 - 23:00
Jeudi 18:00 - 23:00
Vendredi 18:00 - 23:45
Samedi 18:00 - 23:45
Dimanche 18:00 - 23:00
Très déçue de ma commande du jour. C'est dommage car j'avais commandé 2 fois chez vous auparavant et ça c'était bien passé, la nourriture est bonne. Cette fois-ci il y a eu un oubli de votre part dans ma commande. J'ai appelé au numéro et la caissière a vraiment été irrespectueuse et a manqué de professionnalisme : dès que j'ai appelé, elle a tout de suite commencé à couper la parole, être agressive et hausser le ton alors que j'essayais d'expliquer calmement qu'il manquait juste 2 canettes, les couverts et la sauce piquante. Elle me répond agressivement alors que j'avais tout écrit correctement sur Allo resto et que l'erreur venait donc de son côté, pas du mien. Ensuite le livreur nous rappelle en disant qu'il ramènera les 2 canettes gratuites lors de notre prochaine commande. Qui vous dit que je recommanderai avec une expérience aussi désagréable ?! En outre, quand l'oubli vient du côté du resto logiquement on s'excuse et on vous ramène les produits oubliés directement au lieu de vous pousser à une nouvelle commande que j'ai même plus envie de prendre tellement votre caissière m'a écoeurée. Ils nous ont rappelé, même si on a du insister à plusieurs reprises pour qu'ils ramenènent ce qu'il manquait. On nous a fait passer ce retour pour une faveur, genre "bon ok vu qu'on est sympas on vous ramène les 2 canettes que vous avez déjà payées" LOL. Aucun geste commercial, pas un dessert en plus ou autre pour s'excuser alors que c'est quand même la base en restauration. Le mauvais comportement de votre caissière et votre pingrerie vous coûteront donc une cliente, et des avis négatifs sur toutes vos pages existantes (FB, Trip Advisor, pages jaunes, Google..)
Un fast food africain, quelle bonne idée, ca change des grecs et des mcdos.La qualité est variable selon les plats mais on y mange correctement et bien servis.Les pastels sont réchauffés au micro onde ce qui est dommage on perd le croustillant.Mais dans l'ensemble on y mange bien pour pas cher.
Alors vraiment je ne comprends pas les gens qui disent que c'est bon ! C'est personne la ne doivent pas connaître les vrais bons plats africain .. j'ai pris un attieke pour la deuxième fois chez eux une horreur c'est une honte d'appeler cela de l'attieke, le tiep je n'en parle même pas il y a olus UN goût de tomate concentre c'est tout ! Le piment ON en parle deux fois que je passé commande chez eux et qu'ils oublient .. vraiment passer votre chemin et aller même dans un foyer propre au moins sa sera UN vrai tiep que vous trouverez ..
La qualité est devenu moyenne sûrement du fait d avoir plus de clients et c est regrettable car c était vraiment très bien. Par contre toujours très généreux sur les portions mais la livraison pas toujours à l heure. Je leur laisse encore des chance car la vie est dure!!
