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Monsieur le directeur. Aujourd'hui 22 mai je suis allée chez flunch Barentin pour prendre glaces et cafés. J'ai tout d'abord accompagné ma belle mère de 88 ans aux toilettes. En revenant une caissière côté plats chauds nous a sermonné car nous n'avions pas encore consommé. Je lui ai donc expliqué mais elle a insisté en me disant qu'elle nous avait vu tourner' dans le restaurant. Je n' ai pas compris car nous venions d'arriver avec mon conjoint. Elle a ensuite tourné les talons sans me croire. Nous avons ensuite pris comme prévu nos glaces et cafés. Je suis ensuite allée la voir pour lui prouver son erreur, elle l'a très mal pris. Je lui ai dit qu'elle aurait pu s'excuser voyant qu'elle s'était trompée. Mais elle m'a dit que je l'agressait et que j'avais du culot. Je lui ai dit honnêtement que j'allais vous mettre un commentaire. Elle m' répondu qu'elle allait vous prévenir avant.. Je n'accepte pas d'être traitée comme une délinquante, je viens plusieurs fois par semaines et je suis toujours agréablement reçue par l'ensemble du personnel qui est très correct et et très sympathique. Alors la je n'ai pas compris. Essayez s'il vous plaît d'expliquer à cette employée qu'elle a le droit de se tromper mais dans ce cas elle doit au moins s'excuser et pas traiter les personnes comme des délinquants, ce n'est pas acceptable. Cette personne a travaillé cet après midi à la caisse, elle a les longs cheveux bruns foncés attachés en queues de cheval, elle n'est pas souriante. Pouvez vous lui expliquer s'il vous plaît. Je continuerais de venir avec plaisir car j' aime l'ambiance, la nouvelle déco et le personnel est très sympathique. Merci de prendre le temps de comprendre ma petite plainte. A part ce désagrément, tout va bien
