2 /5
Note moyenne
★
★
L'emplacement de ce restaurant est tout simplement fabuleux et, à première vue, nos attentes étaient élevées - de bonnes critiques des autres visiteurs; décor et mobilier chics; et des terrasses bien conçues. Le restaurant propose même un service de ramassage depuis Encrenaz (au choix cheval et trappe ou monospace) pour éviter la montée raide. Nous avons décliné cette offre et avons marché quinze minutes jusqu'à la salle. Malheureusement, l'arrivée a été le point culminant. Le service était épouvantable et il n'y avait aucune tentative de gérer nos attentes ou d'expliquer les retards. Seuls deux membres du personnel de service semblaient travailler, ce qui était clairement insuffisant lors d'un dimanche midi chargé. S'il y avait un gérant ou un propriétaire dans les parages, il ou elle se cachait bien et évitait toute relation client. Nous avons dû demander plusieurs fois juste pour des carafes d'eau. La nourriture, quand elle était réellement servie, était correcte - bien que pas étonnamment bonne - mais le service avait été tellement lent (plus de deux heures entre la commande et la vue de nos plats principaux) que la plupart d'entre nous avaient dépassé le point de s'en soucier quand il est finalement venu. Et après, aucune explication ou demande de rétroaction autre qu'un haussement d'épaules désintéressé. Je reviendrai dans ce bel endroit, mais la prochaine fois je prendrai mon propre pique-nique !