Le Glacier de la Vis Réserver une table

This was probably the worst experience that we have had in over twenty years of holidaying in France. It may just have been the incredibly rude waiter that we encountered or it may be a wider problem but no potential customers should have been treated in the way that we were. We assume that the treatment that we received was because we went and sat down at a free table after having waited for five minutes to be seated. We then waited for at least twenty minutes whilst the waiter went to every other table but resolutely ignored us. We then decided to go up to the bar to try and order something and got told to go back to our table whereupon the waiter who had told us to sit down continued to ignore us. Eventually after thirty minutes altogether we gave up and went somewhere else. We were totally baffled by this ridiculous treatment, we didn't complain, we weren't uncourteous and we weren't noisy. We love coming to France, our french isn't brilliant but we always speak in French and don't assume that anyone will speak English. This was the only case of bad service we had in an idyllic three week break in the Cevennes, but if you find yourselves at the cascades here do yourself a favour and go to the fantastic pizza place opposite who were wonderful.

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We've been visiting here for the last 6 years and every time have found Alex and his friends extremely welcoming and helpful.A brilliant bar who are always excellent hosts with some surprising and enjoyable range of food and drink. If you're in the area, you MUST visit. One of our favourite places we've ever visited.

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Nous sommes ici pour le déjeuner. Après nous être assis, nous avons commandé des boissons et avons pris le temps de profiter du menu. Rien dans le menu ne nous convenait. Les légumes et nous avons demandé dans le meilleur français que nous aurions pu goûter. quatre des superbes saladiers et frites que nous avions vus sont servis à d'autres clients. Non, la réponse est venue. Nous ne pouvions commander que ce qui était au menu. Nous avons donc décidé de commander des glaces pour les enfants, ce qui s'est avéré plus difficile que prévu. Une fois que nous les avons eu, on nous a demandé d'y aller parce que nous n'avions pas mangé. après avoir été informés qu'ils ne nous serviraient pas. Nous sommes donc repartis avec deux enfants affamés et un sentiment de confusion. Nous étions reconnaissants pour les jets d'eau qu'ils avaient montés dans les poutres au-dessus de nos têtes, mais c'était le seul facteur rédempteur pour nous, triste. Surtout quand la nourriture avait l'air très bonne. Ceci dit le café n'était pas génial et les glaces étaient très moyennes.

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Ce fut probablement la pire expérience que nous ayons vécue en plus de vingt ans de vacances en France. Peut-être était-ce simplement le serveur incroyablement grossier que nous avons rencontré ou cela pourrait être un problème plus large, mais aucun client potentiel n'aurait dû être traité comme nous. Nous supposons que le traitement que nous avons reçu est dû au fait que nous sommes allés nous asseoir sur une table libre après avoir attendu cinq minutes. Nous avons attendu au moins vingt minutes pendant que le serveur se dirigeait vers une autre table, mais nous a résolument ignorés. Nous avons alors décidé d'aller au bar pour commander quelque chose et avons dit de retourner à notre table, sur quoi le serveur qui nous avait dit de nous asseoir a continué à nous ignorer. Après trente minutes, nous avons abandonné ensemble et sommes allés ailleurs. Nous avons été totalement confisqués par ce traitement ridicule, nous ne nous sommes pas plaints, nous n'avons pas été grossiers et nous n'étions pas bruyants. Nous aimons venir en France, notre français n'est pas brillant, mais nous parlons toujours en français et n'acceptons pas que quelqu'un parle anglais. C'était le seul cas de mauvais service que nous ayons eu au cours d'un séjour idyllique de trois semaines dans les Cévennes, mais si vous vous retrouvez dans les cascades, rendez-vous service et allez à la fantastique pizzeria qui était merveilleuse.

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We visited here for 6 years and every time Alex and his friends found very friendly and helpful. A brilliant bar that is always excellent hosts with some surprising and pleasant offer of food and drink. If you're in the area, you have to visit. One of our favorite places we've ever visited.

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