Wir logierten vom 24.4.2021 auf den 25.4.2021 im Hotel Bären. Beim auschecken fragten wir, ob es möglich sei, für ein befreundetes Paar, welches am Montag anreiste, in unserem Namen ein Cüpli zu servieren. Der Concierge sagte, dies gehe ohne Probleme. Also wurde unserer Rechnung 2 Cüpli berechnet. Als unser befreundetes Paar anreiste, wurde ihnen aber nichts angeboten. Auch nicht während ihres mehrtägigen Aufenthalts. Die Leistung, welche wir im Voraus bezahlten, wurde nicht erfüllt. Ich forderte den Betrag zurück, doch bis heute erhielt ich keine Rückerstattung und auch keinerlei Stellungnahme des Hotels. Zudem möchte ich noch anmerken, dass wir ursprünglich ein 5 Gang Menü buchten und dann...
Zuerst das Positive: Das Hotel Bären hat eine gute Lage in Gonten, mit der Bahn oder zu Fuss ist Appenzell gut erreichbar. Die Zimmer sind schön, jedoch leider für Personen über 1.80m, wegen der tiefen Decke und eher kleinen Dusche, nur bedingt geeignet. Das Frühstück ist klein aber fein, leider immer die selben Brötchen, obwohl es nebenan eine super Bäckerei hat. Das Essen welches man aus der Küche serviert bekommt ist immer sehr gut! Nun zum Negativen: Wir waren 3 Nächte im Hotel Bären. Jeden Abend gab es die gleiche Speisekarte! Als Vegetarier isst man also zum Beispiel 3 mal Nudeln, das geht gar nicht. Als Alternative wurde uns Risotto angeboten, dies stand jedoch auf der Karte. Wir konn...
Wir sind mit 12 Personen im Bären angereist. Verwundert hat uns an der Reception, dass mitgeteilt wurde, es hätte das Management gewechselt und daher aus einem 5-Gang Gourmetmenu nur noch ein 4-Gang Menu serviert wird. Allergien und Essgewohnheiten wurden auch an der Reception gemeldet. Diese Informationen sind nicht bis zur Küche gelangt. Sehr ärgerlich für die betroffenen Gäste. Vom Einschenken eines feinen Weins haben die mitarbeitenden keine Ahnung, dass die Gläser nicht gebrochen sind grenzt an ein Wunder. Beim Aperitif auf dem Balkon gab es zum Wein keine Häppchen, trotz Nachfrage evtl. etwas Trockenfleisch oder ähnliches zu bekommen, wurde verneint. Beim Abendessen ging die Lieblosigk...
Habe als Geburtstags Überraschung für meinen Freund eine Nacht gebucht mit Begrüssungsdrink und 5 Gang Gourmemenue. Begrüssungsdrink gab es erst auf meine Bestellung und gegen Bezahlung. Aber das störte mich noch nicht. Das Zimmer war schön dekoriert und sauber. Das Gourmetmenue. Nach 1 Std. warten wurde uns der Hauptgang serviert. Obwohl wir noch keine Vorspeise hatten. Nach Reklamtion wurde uns dann die Vorspeise serviert. Ich bekam ein kleines Stück Lachs von sehr schlechter Qualität. Mein Freund Bünderfleisch darunter Hüttenkäse. Also überhaupt nicht Gourmet. Der Hauptgang Fleisch war relativ zart, die Spargeln bitter, und Bratkartoffeln nichts von Gourmet. Der Service sehr chaotisch. Zu...
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Wunderschönes Hotel, welches mit Appenzeller Charme, heimeligem Altholz und motivierten Mitarbeitern dafür sorgt, dass man sich vom ersten Augenblick an wohl fühlt. Das Package romantische Auszeit im Bären wird seinem Namen mehr als gerecht. Ein erwartete uns ein liebevoll renoviertes und mit Rosenblätter dekorierte Zimmer mit bequemem Boxspringbett. Zum Abendessen durften wir uns von einem leckeren 5-Gang-Menü verwöhnen lassen. Die Wellnesslandschaft im Dachstock ist zwar relativ klein, bietet aber alles was man zum Entspannen benötigt. Auch zum empfehlen ist die Lage des Hotels, welche sich wunderbar als Ausgangsort für diverse Wanderungen in die fantastische Appenzeller Bergwelt eignet. E...
Das Restaurant ist wirklich fantastisch, das Haus ist schön renoviert und manche Zimmer sicher gut. Das Personal nett und freundlich. Ich hatte eher Pech: Unser Zimmer war so tief, dass ich nicht aufrecht darin stehen konnte. Nur an einer Stelle im Eingang (ich bin 183 cm gross . In der Nacht habe ich das vergessen und habe nun eine ordentliche Beule. Aufrechtes Duschen war nicht möglich. Das Shampoo auswaschen ging am besten auf den Knien. Ab 06:30 war dann an schlafen nicht mehr zu denken. Das Haus ist extrem hellhörig und jemand ist dauern herumgelaufen. Die Aussicht ist mehr als trist aus dem Zimmer und irgendein Generator oder so brummt die ganze Zeit. Manche Zimmer sollten eher als Sch...
Sehr freundliches Personal. Die Hotelräumlichkeiten sind sehr geschmackvoll eingerichtet, Tradition trifft Moderne und super gemütlich. Das Essen war toll. Unbedinngt den Limoncello Spritz probieren Wir hatten einen kleinen Kritikpunkt welchen wir beim Check Out anbrachten, darauf wurde kundenfreundlich und dankend eingegangen.
Das Essen und das Restaurant waren Perfekt. Nur bei unserem Zimmer kamen Kabel aus der Wand. Und ein Licht war defekt, es blinkte. Aber grundsätzlich war es sehr gut.
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super leckeres Essen, gute Auswahl trotz Corona, schönes Zimmer, sehr sauber, kommen wieder
Sehr schönes und kleines Hotel in Gonten. Guter Weinkeller.
