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"Nette, kleine Karte mit teils ungewöhnlichen Speisen. Kleine Portionen für kleines Geld. Freundliche Bedienung und tolles Ambiente. Perfekt für die Pause auf einer Radtour!"
Téléphone: +4922052776
Adresse: Hauptstr. 215, 51503 Rosrath, North Rhine-Westphalia, Germany, Rösrath
Ville: Rösrath
Site Web: http://bagatelle-hoffnungsthal.de/
Plats: 1
Commodités: 1
Catégories: 2
Avis: 39
Dies war nun mein dritter Besuch und erneut bin ich enttäusch. Das Personal scheint absolut überfordert zu sein und tritt dadurch enorm unfreundlich auf. Jede einzeln bestellte Speise/Bagatelle/Tapas wird minimum mit einem Abstand von zehn Minuten serviert, wenn eine Mahlzeit nicht mal ganz vergessen aber trotzdem abgerechnet wird. Unter anderem ist es mal vorgekommen, dass mir bei Rechnungsanforderung die letzte Speise serviert wurde . Auf die Getränke musste bei jeder Bestllung minimum eine viertel Stunde gewartet oder im schlimmsten Fall einfach erneut bestellt werden. Hilfskräfte lassen sich zu blöden und unangebrachten Kommentaren hinleiten. Überhaupt nicht familienfreundlich, da eng und zugestellte Räumlichkeiten. Wahrscheinlich deshalb so voll, weil es keine Alternative in Hoffnungsthal gibt, schade.
Langsam müsste doch die Geschäftsführung aufgrund der zahlreichen Kritiken gelernt haben: der Service ist in meinen Augen absolut unfähig. Schon unverhältnismäßig lange Wartezeit bis zur Aufnahme der Getränke, dann nochmals warten..... Die "Bagatelles" kamen nach mehrmaliger Ermahnung langsam nach und nach, manche erst nach etwa 1Std. Ein gemeinsames Essen zu Fünft war nicht möglich, da die "Bagatelles" nicht wie bei einem Tapas-Essen für jeden zugänglich auf die Mitte des Tisches platziert wurden, sondern jeder bekam sein bestelltes Schüsselchen.Unpassend für ein Speiselokal eine Gruppe recht lauter Männer an der Theke.Zu guter letzt stimmte auch die Rechnung nicht.Schade um das wunderschöne stilvolle historische Gebäude - es hätte besseres verdient.
Bedienung : unterirdischEssen: naja Geschwindigkeit : unterirdischSprüche des Kellners: überflüssig Ist der Laden wirklich nur deshalb voll, weil es in h thal nichts anderes gibt? ----- ja ------- Nie wieder, es lohnt sich wirklich überhaupt nicht....War jetzt 3 mal da und es wird nicht besser, im Gegenteil man fühlt sich nicht willkommen! Es herrscht völliges Chaos bei den Bestellungen, teilweise wartet man bis zu 20 Minuten auf sein Kölsch; dies kommt dann erst nach mehrfachem Nachfragen!
