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"Super restaurant, très joli cadre, plats succulent, personnel très professionnel,Nous avons passé une très belle soirée"
Téléphone: +33388205085
Adresse: Zone De Loisirs Le Trèfle, 1 Chem. Des Moissons, Dorlisheim, France
Réservation, Réserver
Ville: Dorlisheim
Site Web: https://www.lerhenan-hotel.com/fr/
Plats: 1
Catégories: 5
Avis: 661
Alors que nous étions victimes d'un vol dans l'une de nos chambres, nous nous sommes rendus à la réception pour obtenir des explications sur les faits et récupérer les biens qui avaient été retrouvés. Visiblement dans un état second, le gérant de l'établissement est arrivé en trombe et, sans raison, nous a agressés verbalement. "Tu es chez moi... Tu la fermes... Tu t'écrases... Y a que moi qui parle..." Lorsque nous avons tenté de filmer la scène pour des raisons évidentes, le gérant a sauté sur notre amie, lui a volé son téléphone et s'est enfui sur la terrasse. Quand nous avons essayé de récupérer le téléphone, il a cette fois-ci agressé physiquement un de nos amis, le prenant par le col e...
Agression par le gérant de l'hôtel vol incompréhensible Un sac a d'abord été volé dans notre chambre pendant notre séjour dans cet hôtel. Lorsque nous sommes venus à l'accueil à leur demande pour récupérer ce sac, le gérant nous a hurlé dessus en justifiant qu'il était chez lui et que l'on devait se taire (je vous épargne le vocabulaire fleuri). Discussion impossible, violence verbale puis physique. Le gérant a arraché le téléphone de mon amie qui filmait la scène. Pour récupérer ce téléphone, il a exigé que je supprime la vidéo sous ses yeux. Le reste du personnel a vainement essayé de calmer le gérant. Encore maintenant nous ne comprenons pas qui a volé ce sac, comment il est arrivé à l'ac...
Hôtel très correct, mais le responsable est violent. Après avoir appris qu'un inconnu s'était introduit dans l'une de nos chambres et y avait volé un sac à main pendant notre absence, nous avons été confrontés à une attitude inacceptable de la part du directeur de l'hôtel. Il a fait preuve d'agressivité verbale et physique, ce qui a nécessité une intervention pour calmer la situation. Il a également arraché un téléphone, mécontent de voir cette scène choquante filmée. Ses remarques telles que "C'est moi le patron" et "Je fais ce que je veux" étaient déplacées. Ce comportement du directeur, alors que nous étions déjà préoccupés par le vol, nous a profondément choqués. Aucune excuse ni proposi...
Accueil hyper sympa et très pro. Tout est fait pour que votre séjour soit le plus agréable possible ! Chambre spacieuse, literie très confortable et établissement d'une propreté exemplaire ! Pour ne rien enlever, la famille dirigeante est adorable ! Le restaurant de l'établissement vaut le détour ! Rooms: 5 Service: 5 Location: 5 Réservez une table maintenant
Maison très agréable et très pro. Tout est fait pour que votre séjour soit aussi agréable que possible ! Chambre spacieuse, literie très confortable et propreté exemplaire! Pour ne rien enlever, la famille au pouvoir est adorable ! Le restaurant de l'établissement mérite une visite! Chambres: 5 Service: 5 Emplacement: 5
Soirée imprévu à deux je peux vous dire allez y les yeux fermés mon mari et moi nous nous sommes régalé restaurant super accueillant personnel au top petit plus la cuisine ouverte j'adore repas copieux mais ça va je ne me suis pas endormie au cinéma 2hrs nickel bref une soirée au top
J'adore cet endroit où la décoration a été soigneusement sélectionnée ! Le restaurant est superbe, les vins excellents et l'atmosphère intimiste est très agréable ! Pour couronner le tout, un service parfait et de très bons conseils ! Chambres : 5 Service : 5 Emplacement : 5
Très belle chambre, avec une attention délicate sur le lit à notre arrivée (un petit pot de miel). À proximité, vous trouverez une zone commerciale avec des restaurants, un cinéma et un bowling. Chambres : 5 Service : 5 Emplacement : 5 Points forts de l'hôtel : Calme. Réservez une table maintenant
