Alors que nous étions victimes d'un vol dans l'une de nos chambres, nous nous sommes rendus à la réception pour obtenir des explications sur les faits et récupérer les biens qui avaient été retrouvés. Visiblement dans un état second, le gérant de l'établissement est arrivé en trombe et, sans raison, nous a agressés verbalement. "Tu es chez moi... Tu la fermes... Tu t'écrases... Y a que moi qui parle..." Lorsque nous avons tenté de filmer la scène pour des raisons évidentes, le gérant a sauté sur notre amie, lui a volé son téléphone et s'est enfui sur la terrasse. Quand nous avons essayé de récupérer le téléphone, il a cette fois-ci agressé physiquement un de nos amis, le prenant par le col e...
Best Western Plus Le Rhenan
Zone De Loisirs Le Trèfle, 1 Chem. Des Moissons, Dorlisheim, France Réservation"Bravo à toute l'équipe...repas fabuleux!!!Vous êtes au top"
Détails
Téléphone: +33388205085
Adresse: Zone De Loisirs Le Trèfle, 1 Chem. Des Moissons, Dorlisheim, France
Réservation, Réserver
Ville: Dorlisheim
Heures d'ouverture
Malheureusement, les heures d'ouverture ne sont pas disponibles pour le moment.Statistiques
Plats: 1
Catégories: 5
Avis: 671
Adresse
Avis
Agression par le gérant de l'hôtel vol incompréhensible Un sac a d'abord été volé dans notre chambre pendant notre séjour dans cet hôtel. Lorsque nous sommes venus à l'accueil à leur demande pour récupérer ce sac, le gérant nous a hurlé dessus en justifiant qu'il était chez lui et que l'on devait se taire (je vous épargne le vocabulaire fleuri). Discussion impossible, violence verbale puis physique. Le gérant a arraché le téléphone de mon amie qui filmait la scène. Pour récupérer ce téléphone, il a exigé que je supprime la vidéo sous ses yeux. Le reste du personnel a vainement essayé de calmer le gérant. Encore maintenant nous ne comprenons pas qui a volé ce sac, comment il est arrivé à l'ac...
Hôtel très correct, mais le responsable est violent. Après avoir appris qu'un inconnu s'était introduit dans l'une de nos chambres et y avait volé un sac à main pendant notre absence, nous avons été confrontés à une attitude inacceptable de la part du directeur de l'hôtel. Il a fait preuve d'agressivité verbale et physique, ce qui a nécessité une intervention pour calmer la situation. Il a également arraché un téléphone, mécontent de voir cette scène choquante filmée. Ses remarques telles que "C'est moi le patron" et "Je fais ce que je veux" étaient déplacées. Ce comportement du directeur, alors que nous étions déjà préoccupés par le vol, nous a profondément choqués. Aucune excuse ni proposi...
Attitude inacceptable du directeur de l'hôtel qui a agressé notre groupe alors que nous rentrions du bowling et que nous apprenions qu'un inconnu s'était introduit dans l'une de nos chambres et avait volé un sac à main. La liste des problèmes est loin d'être exhaustive : agressivité verbale, tutoiement, comportements physiques agressifs (il a fallu s'interposer), arrachage du téléphone que nous utilisions pour filmer cette scène choquante, "C'est moi le patron, je fais ce que je veux..." Nous étions déjà préoccupés par la tentative de vol, mais nous avons été choqués d'être traités de cette manière par le directeur lui-même. Aucune excuse ou proposition de remboursement ne nous a été faite.... Réservez une table maintenant
Héberger seulement le temps d'une nuit, un accueil très convivial. Avec de superbes chambres, spacieuse, confortable avec tout le nécessaire à disposition. Petit plus l'hôtel dispose d'un parking sécurisé. Avec un super repas au restaurant Chez Claude ou les serveurs on était d'un professionnel hors du communs. Les repas sont fait à la minutes, fais maison que ce sois les frites comme les sauces d'accompagnement. Walkability: Dispose d'un ascenseur
Accueil hyper sympa et très pro. Tout est fait pour que votre séjour soit le plus agréable possible ! Chambre spacieuse, literie très confortable et établissement d'une propreté exemplaire ! Pour ne rien enlever, la famille dirigeante est adorable ! Le restaurant de l'établissement vaut le détour ! Rooms: 5 Service: 5 Location: 5
Les chambres sont agréables, mais je suis choquée de l’attitude du directeur de l’établissement, qui n’est absolument pas professionnelle (insultes et agression physique envers les clients). Jamais je n’y remettrai les pieds !
Excellent ! Pour qui aime la viande rouge c'est un lieu à connaître. Réservez une table maintenant
Hotel très agréable et confortableÉquipe très professionnelle
Bravo à toute l'équipe...repas fabuleux!!!Vous êtes au top
Plats
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Catégories
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Western
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Viande
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Brunch
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Café
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Vin
Commodités
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Wi-fi
- Réservation
La Pataterie Officielle
D 392, 67120 Dorlisheim, France, French Republic
Réservation, Européen, Burgers, Salades, Steak, Café
"Bon moment, personnel agréable. Repas vraiment sympa"
Hostellerie Petit Dragon
4 Pl. De La Fontaine, 67190 Mutzig, France
Réservation, Petit-déjeuner-brunch, Français, Chinois, Glace, Thé
"Super resto je recommande vivement cette établissement"
Hôtel Diana By Happyculture
Pont De La Bruche, 14 Rue Sainte-Odile, 67120 Molsheim, France
Réservation, Consommation Sur Place, Bons De Restaurant, Terrasse, Hôtels, Pizza
"Petit déjeuner vraiment bon complet piscine très bien pour une nuit passé chambre confortable"
Farinella
1R RUE GASTON ROMAZZOTTI, 67120, Molsheim, France
Réservation, Desserts, Italien, Pizza, Bière, Vin
"Très bonne pizza et personnel efficace et sympathique."
Pizzéria Chez Mimmo
3 Pl. De L'Hôtel De Ville, 67120 Molsheim, France
Réservation, Restaurants, Desserts, Italien, Pizza, Pâtes
"Endroit et calme, on mange bien, le personnel est très pro"