Unser Besuch im Billardcafé Surprise in Aalen gegen 00:30 Uhr (technisch gesehen also schon Sonntag) wurde leider zu einem sehr unangenehmen Erlebnis. Obwohl es bereits nach Mitternacht war, wurde plötzlich eine Verzehrpflicht für ein Getränk eingefordert – mit dem Verweis, dass diese Regel samstags gelte. Das Problem dabei: Wir waren nicht darüber informiert worden, weder beim Reinkommen noch beim Spielbeginn. Kein Schild, kein Hinweis vom Personal, gar nichts. Als wir dann darauf hingewiesen wurden, war die Situation nicht nur überraschend, sondern auch sehr unangenehm. Statt Verständnis oder einer lösungsorientierten Reaktion wurde nur stur auf der Regel beharrt – obwohl es zu diesem Zeit...
Bester Laden! Ist einfach immer wieder eine gute Adresse um mit Freunden entspannt Billard zu zocken und in angenehmer Atmosphäre was zu trinken. Chef und Angestellte sind absolute Schätze und versuchen selbst bei vollem Haus allen Gästen einen guten Abend zu ermöglichen. Die Bewertungen, die sich dann über einen Mindestverzehr an einem Samstag ! beschweren, kann ich hier wirklich gar nicht nachvollziehen. Ihr wollt bei mehreren Stunden Aufenthalt in einem gastronomischen Betrieb kein Geld für Getränke ! ausgeben? Das ist meiner Meinung nach einfach nur peinlich… Vielleicht sollten solche Leute am Wochenende dann einfach zuhause bleiben und den Platz anderen überlassen, die tatsächlich Spaß...
Wir waren spät abends dort, um eine Runde Billard zu spielen. Leider wurde uns erst nachdem wir bereits eine Runde gespielt hatten gesagt, dass ein Mindestverzehr Pflicht ist. Vorher hat uns niemand darüber informiert – weder beim Reingehen noch beim Beginn des Spiels. Das ist in unseren Augen absolut unprofessionell und unfair, denn so wird man im Nachhinein zum Zahlen gezwungen, ohne vorher Bescheid gewusst zu haben. Ein klarer Hinweis am Eingang oder vor dem Spiel wäre das Mindeste gewesen. So fühlt man sich als Gast nicht willkommen – definitiv kein Ort, den wir nochmal besuchen werden.
Wir waren mit Freunden im Laden, haben ganz normal einen Billardtisch bekommen und angefangen zu spielen. Erst nachdem wir schon am Tisch waren, wurde uns mitgeteilt, dass es einen Mindestverzehr pro Person gibt. Diese Information kam zu spät und war bei der Reservierung oder beim Empfang nicht ersichtlich – absolut unprofessionell und kundenunfreundlich. Transparenz sieht anders aus. Wir werden nicht nochmal kommen.
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Immer wieder cool hier. Einziger Nachteil von BaWü, es darf indoor geraucht werden. Ist zwar abgetrennt aber allgemein schon sehr rauchige Luft. Tische und Equipment ist aber super und das Personal sehr freundlich
Tolles idyllisches Billard Café Es ist immer jemand da aber trotzdem ist es angenehm laut. Getränke sowie Tischpreis sind rechtfertigt. Komme gerne hier her mit Freunden. Das Surprise hat super Mitarbeiter!!!
Sehr cooler laden. Sehr nette Bedienung Preis sind in Ordnung. Aber wer die Pizza diavolo ist aufgepasst sehr scharf nur für scharf esser geeignet
tolles Billardcafe! Hatten einen sehr schönen Abend
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Sehr schön, man hat viel spaß dort
Great place
