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Évaluation
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Nachdem wir für eine Familienfeier reserviert hatten und ein Fehler bei der Anzahl der Personen passiert war kann bei telefonischer Bestätigung der zuvor per Mail angegebenen Personenzahl passieren : hat die Chefin leider sehr sauer und schnippisch reagiert. Auch wenn der Fehler unangenehm ist, gilt es, meiner Meinung nach, professionell zu reagieren, sich zu entschuldigen und nicht frustriert und deutlich sichtbar angefressen einen zusätzlichen Tisch vorzubereiten. Außerdem hat nicht nur uns, sondern auch die Gäste des Nebentischs verwundert, dass sich alle Gäste am Buffet, das in unserem Raum aufgebaut war, bedienten. Es standen somit plötzlich auch jene Gäste bei uns Schlange, die draußen...