"Nous sommes venue manger à midi à deux; Bon accueil, personnel sympathique, plat correct, service rapide!"
Arrivés au restaurant du monde à l'entrée. On nous propose une boisson avec ou sans alcool pour patienter mais personne ne vient vers nous. Nous attendons 20 minutes debout sans que personne ne s'intéresse à nous. Les clients qui mangent là-bas sont très mécontents et se plaignent d'avoir attendu 1h30 pour un burger froid. Une honte. Nous avons immédiatement appelé un autre restaurant sur Alès où nous avons été bien reçus. Si la chaîne Buffalo Grille ne se soucie pas de ses clients en embauchant du personnel qualifié, nous ne remettrons plus les pieds ici.
Vraiment un bon moment passer au Buffalo Grill d'Alès. Ambiance conviviale avec un décors relaxant sans lumières agressives. Service parfait avec une écoute constante avec beaucoup d'anticipation, chez eux on ne demande pas du pain ou de l'eau c'est naturel que ce soit sur la table s'il en manque. Produit de qualité servis en quantité suffisante, supplément de frites gratuits, pop corn gratuit. J'y retournerai et je lui donne un trés bon avis et pourtant je suis pas trés fan des chaines de restauration.
Le service laisse à désirer, les serveurs nous ont probablement attendus pour que nous finissions de manger, car nous étions les derniers. Nous sommes arrivés à 20h30 et avons été servis à 22h45... La cuisine nous a oubliés malgré la moitié du restaurant rempli. Franchement, si on peut appeler ça un restaurant. Je n'y retournerai plus, surtout avec l'augmentation des prix. Je ne recommande absolument pas, il y a de meilleurs endroits à proximité.
Déçus d'un autre établissement que nous avions quittés avant la commande, nous nous sommes rabattus sur ce restaurant. Déjà gagnants sur le rapport qualité prix ! Un super service très agréable, très aimable ! Des cuissons parfaitement maîtrisées ! Et surtout tous les ingrédients annoncés sur la carte étaient disponibles ! Nous avons passé une très bonne soirée et reviendrons !
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il faut avoir du temps le midi pour déjeuner dans cet établissement. Na pas être pressé est devenue leur devise. Sauf que quand on travaille on est pas toujours maître du temps.Il faut en plus ne pas être déshydraté car on oublie souvent de vous apporter la carafe d'eau.
service déployable et qualité horrible toute petite cote de bœuf qui était annoncé a 400g... celle ci a était pesé avec l'os de 200gr peut être.. ma femme a pris un hamburger le steak était encore congelé au milieu et nos frites était molle. voilà rien a dire de plus.
Ça reste un Buffalo Grill . Il ne faut pas s'attendre à autre chose que de la cuisine Buffalo Grill. La déco est à mon goût vieillissante . Équipe en place cordiale et chaleureuse.
Le concept est intéressant mais franchement très déçue de la viande pour un restaurant grill c'est assez décevant... Par contre bonne ambiance très agréable
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Super moment grâce à Laurine pour sa gentillesse, sa convivialité, sa rapidité de service et sa bonne humeur! Nous reviendrons avec plaisir!
Nous sommes venue manger à midi à deux; Bon accueil, personnel sympathique, plat correct, service rapide!
