Il se peut que vous soyez redirigé
"service tres tres long.frites infectes, carafe d'eau tres sale, personnel demotivé, pas de manager. Nous n'irons plus. ni allez plus"
Téléphone: +33380529998
Adresse: Zone Acti Sud | Les Balcons Sud, 21160 Marsannay-la-Cote, France, Marsannay-la-Côte
Ville: Marsannay-la-Côte
Site Web: http://restaurant.buffalo-grill.fr/261504-buffalo-grill-dijon-marsannay
Plats: 5
Commodités: 3
Catégories: 5
Avis: 127
Ayant déjà fréquenté plusieurs Buffalo Grill, on peut dire que celui-ci n'est pas très à la hauteur. A notre arrivée, le serveur était seul et avait déjà au moins cinq tables à devoir s'occuper, d'où un accueil plutôt frais. Deux renforts sont arrivés mais cela restait insuffisant pour la fréquentation (un samedi soir !). Il n'y avait pas de barman, ce qui veut dire que chaque serveur devait passer derrière le bar pour préparer ses commandes, ce qui prenait pas mal de temps. Question viande, une "entrecôte" qui n'en était pas une (j'en mange assez régulièrement pour le dire) remplie de nerf et difficile à mâcher. Notre fils a été servi en premier et avait pratiquement terminé son assiette lo...
Nous sommes arrivés à 18h00 alors que la porte indiquait qu'elle serait ouverte, mais elle n'a été ouverte qu'à 18h30. La nourriture était bonne, nous avons commandé le menu du sherif que nous avions déjà pris il y a 2 semaines à La Ravoire, à Chambery, donc nous étions familiers avec. Le serveur parlait anglais et nous a donné des menus en anglais, bien que j'aurais préféré en avoir un en français, mais c'était bien de voir un effort être fait. Cela aurait pu être une note de 5 étoiles, mais l'atmosphère était très décevante. Les sièges avaient des trous et le restaurant sentait l'humidité, mais la nourriture était bonne et les serveurs étaient très attentifs.
Soirée en famille, 8 personnes, 3 serveurs pour une salle pleine à craquer, longue attente, pas de pain, pas de serviettes, une serveuse incompétente et qui dormait à moitié sur la caisse au moment de payer nous avons demandé 5 fois le jouets surprise du menu kids avant de l'obtenir pas de salade de bienvenue comme à l'habitude !!! On nous prévient à l'arrivée mais pas de réduction sur la note pour autant. bref heureusement la viande était bonne mais tres déçus de cette soirée. Il faudrait veiller à recruter du personnel compétent. Certes on sait que l'on ne mange pas dans un gastro mais un minimum de services ce serait pas mal !!!!
