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"On arrive , un couple attend devant nous, il passe un responsable qui nous regarde, pas de "bonjour" ni de "excusez moi j'arrive " on patiente il encaisse 2 autres couples, les serveur (euses) passent et tjrs rien ... donc on repart manger chez la concurrence"
Téléphone: +33478554544,+33890718961,+33890210600
Adresse: Chemin Malettes | Centre Commercial Beynost 2, 01700 Beynost, France
Ville: Beynost
Lundi: 11:30 -15:00 18:00 -22:30
Mardi: 11:30 -15:00 18:00 -22:30
Mercredi: 11:30 -15:00 18:00 -22:30
Jeudi: 11:30 -15:00 18:00 -22:30
Vendredi: 11:30 -15:00 18:00 -23:00
Samedi: 11:30 -23:00
Dimanche: 11:30 -22:30
Plats: 31
Commodités: 15
Catégories: 5
Avis: 14014
Accueil très moyen, attente longue avant prise de commande, salade d'accueil pas fraîche avec un ver, 1/2 h d'attente pour être servi de 3 assiettes de viandes presque carbonisées alors que la commande était cuisson saignante, erreurs pour les légumes, oubli pour les boissons. Après refus des viandes et retour en cuisine, on a reçu les mêmes assiettes encore plus cuites. Il a fallu attendre le 3e service pour obtenir une assiette conforme à notre commande. Le personnel, composé de petits jeunes non formés, très gentils , serviables mais incompétents, ne connaissant pas la carte et vite débordés. Un personnel restreint en cuisine, sans doute formé à l'armée, pour faire des plats aussi mauvais! bref un cauchemar.
Petit restau copineDès l'arrivée on nous donne salade d'accueil et pain. Prise de commande assez rapide puis ... rien.On avait pris un apéritif, il a mis 45 minutes à arriver (sans pop corn !) et 5 minutes plus tard les plats ... on les a renvoyé, on ne souhaitait pas boire l'apéro en mangeant. Heureusement c'étaient des plats froids : carpaccio (version summer, top) et tartare.café gourmand topLa mauvaise note c'est pour le temps d'attente, sans excuse ni compensation (cochonneries à grignoter à l'apéro ou apéro offert !!)Serveuses souriantes et agréables. Tout comme les salles de restauration refaites à neuf, ainsi que le mobilier !!
J'aime la chaîne, mais ici, l'emplacement fait tout... Pas mal de clients, du personnel avec un turn over et de grands moments de solitude pendant deux soirées rarissimes avec des coupures de courant (plus de caisses, plus de chaud en plein service). J'y suis allé plusieurs fois ces deux dernieres années, les gens du staff travaillent dur et la clientele afflue parfois tres fortement. Cela ne va pas sans inconvenients, si vous n'etes pas patients, passez votre chemin. Pour le reste, c'est un buffalo...
vous etes peut-etre en équipe reduite mais pour un mercredi 12h30 avec une salle TRES clairsemée, attendre un bonjour qui permettrait de patienter ou encore de penser que nous sommes les bienvenus cela fait beaucoup lorsque l'on passe devant vous 4 ou 5 fois sans rien vous dire... et au bout d'un certain temps on part voir si l'accueil est meilleur ailleurs : oui chez courtepaille a côté remplie de vos manquements certainement pas a la hauteur du standard buffalo : bref pas pro pour un sou.
