Ce soir, nous avons utilisé le service au drive. Malheureusement, notre commande était incorrecte. Nous avions un code de réduction de -15% qui n’a pas été appliqué. Pourtant, nous l’avons signalé deux fois à l’équipe avant de payer. Le ticket final après la réduction indique un montant de 0,40 €, ce qui correspond en fait aux 4 sachets de ketchup à 0,10 € offerts. Le membre de l'équipe informé de l'erreur a promis de voir cela avec son responsable, mais on nous a dit qu'une fois le ticket établi, il n'y a plus rien à faire. Une réduction de -15% aurait dû nous donner plus de 3 € de remise, au minimum, un geste commercial aurait été apprécié. Ce n'est pas du tout un service de qualité ! De p...
C'est vraiment dommage de devoir revenir plusieurs fois à chaque fois pour des erreurs. Je le ferai quand il n'y aura personne, fais un effort. Cependant, il est presque habituel les erreurs dans l'ordre mais cette fois nous avons passé le 02 janvier à 18h45, la jeune femme qui a pris l'ordre devrait être plus prudente. Nous avons dû signaler trois erreurs au terminal et sur le billet. écouter le client et prendre note de l'ordre correctement est le minimum, je pense. J'avais aussi commandé à la maison par uber manger, bien c'était un enfer. mauvais ordre, attente infinie.
20 minutes d'attente pour être servi alors qu'il n'y avait personne après 30 longue minutes, sa arrive enfin !! Déception tout est froid on nous redonne un sandwich qui est...froid avec le le fromage qui n'est même pas fondu...bref déjà deux fois que nous y allons et nous n'y retournerons pas...
Le menu enfants du mercredi est excellent. J'adore la possibilité d'avoir des bâtonnets de carotte au lieu de frites et des fruits en dessert. J'aurais aimé qu'ils proposent une option sans gluten pour les pains.
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Je suis arrivé à 15h pour un menu et un burger avec des boissons, servis à 15h20. L'hôtesse n'était pas souriante. Je ne recommande pas cet endroit après 15h.
Très déçu, les burgers ne sont jamais préparés selon les règles, il manque toujours des ingrédients et le processus n'est pas respecté.
Agréablement surpris par le goût des burgers et la qualité des frites ! Je reviendrai
Manger 20 min avec des poubelles et un sol ultra gras , c est dégueu......
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très bonne nourriture rapide, avec les employés qui écoutent les clients.
Excellent!
