Ich habe am 30. Juli 2025 um 19:17 Uhr bei Burgerme Altstaden (Oberhausen) bestellt – gelockt vom groß beworbenen Lieferzeit-Versprechen von 25 Minuten. Fakt: Das Essen kam erst um 19:59 Uhr – also über 40 Minuten später. Von einer pünktlichen oder schnellen Lieferung kann keine Rede sein. Doch damit nicht genug – das Essen selbst war eine pure Enttäuschung: Die Pommes waren arschkalt, völlig durchgeweicht und nicht genießbar. Die Nuggets waren lauwarm, zäh und schmeckten alt. Man hatte das Gefühl, das Essen habe 30 Minuten unberührt in einer Liefertasche gelegen, bevor es ausgeliefert wurde. Für diesen Zustand dann auch noch fast 30 € zu verlangen, ist absolut unangemessen. Die Qualität war...
Wir haben heute um 19:20 Uhr an einem Donnerstagabend bei Burgerme bestellt. Burgerme wirbt mit 25 Minuten Lieferzeit und frischen Produkten. Nach 1 Stunde mussten wir das erste Mal anrufen und nachfragen wo unsere Bestellung bleibt. Eine Dame sagte uns das das der Fahrer bereits kurz vor unserer Tür wäre, also haben wir gewartet. Es vergingen weiter 15 Minuten doch es kam nichts an. Also haben wir erneut die Hotline angerufen. Ein junger Herr sagte das die Bestellung in den nächsten 5 Minuten bei uns eintreffen würde, denn eigentlich wollten wir die Bestellung bereits stornieren. Es vergingen weitere 20 Minuten und wir hatten die Hoffnung fast schon aufgegeben als die Bestellung nach mehr a...
Ich nehme alles zurück. Bei meinem ersten Besuch war alles gut bis sehr gut gelaufen ich war zufrieden. Bei meinem letzten Besuch, war es das genaue Gegenteil. Man hat mich vorne stehen lassen und stehen lassen, stehen lassen, stehen lassen, stehen lassen und stehen lassen. Scheinbar gab es im gesamten Restaurant nur einen Mitarbeiter. Dieser hat die Bestellungen zubereitet, die telefonischen Bestellungen angenommen und sich um alles gekümmert außer um die Laufkundschaft. Zumindest habe ich nur einen Mitarbeiter vermutet, von irgendwoher kamen Geräusche. Gesehen habe ich niemanden. Nach zehn, fünfzehn Minuten wurde es mir zu blöde, bin ich eine Pizza essen gegangen. Zwei Besuche, einer war i...
Leider muss ich meiner Enttäuschung über „Burgeme“ in Alstaden Ausdruck verleihen. Ich habe dort heute zum vierten Mal in Folge erlebt, dass die angekündigte Lieferzeit von ca. 25 Minuten nicht einmal annähernd eingehalten wurde — stattdessen betrug die Wartezeit jedes Mal über 1,5 Stunden. Besonders enttäuschend war, dass der Fahrer es nicht für nötig hielt, sich zu entschuldigen oder auch nur eine kurze Erklärung abzugeben. Auch von Seiten des Unternehmens erfolgte weder ein Gutschein noch irgendeine Form von Entgegenkommen. Ich habe über längere Zeit viel Geduld bewiesen und Verständnis für Engpässe gezeigt. Nach diesen wiederholten Erfahrungen sehe ich mich jedoch gezwungen, künftig auf...
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Leider wurden wir zum wiederholten Male enttäuscht. Essen wurde um 16:00 Uhr bestellt, kam um 16:50 Uhr KALT, matschig und teils roh an. Es wurde doppelt Soße bestellt, der Burger war gefühlt trocken. Aus normaler Mayo wurde vegane. Chilli Flocken wurden komplett weg gelassen. Die Burger waren dank des BRAUNEN Salates, der mangelnden Soße und dem rohen Patty natürlich Mega (nicht! Insgesamt echt nicht mehr empfehlenswert. Wir haben den Großteil NICHT essen können, schmeckte einfach fürchterlich selbst die Pommes schmeckten wie wieder aufgewärmt ungesalzen. Als kleines Extra bekamen wir Pommes sowie auch Burger in der Finger Food Snack Box. Waren keine Kartons mehr da? appetitlich sah der Bur...
We've been loyal customers since you opened, but your recent service has been unacceptable. The Grilled Chicken came with iceberg lettuce, and the Crunchy Chicken was made with the same meat as the Grilled Chicken. There was no information about missing ingredients, for example. Do you simply not care, or what's the reason? The other burgers are still excellent, but unfortunately, you no longer offer burgers with chicken. Sad.
Unfortunately, we haven't been able to reach you by phone for three days : We love your burgers and onion rings... so the plate remains empty with the picture... which, of course, isn't meant to be a negative about the food or your service... just that it doesn't work, and Lieferando recently stopped accepting cash payments
Toller Laden. Der beste seiner Art in der Umgebung: Ich bin mittlerweile Stammkunde und das Essen kommt IMMER super schnell und ist jedes Mal sehr frisch.
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Super schnelle Lieferung innerhalb 18 Minuten Essen warm und sehr lecker Wir waren zufrieden. Bis zum nächsten Mal
Essen war lecker, nur sind die Brötchen beim Burger nie richtig warm. Sonst top.
Fritz-Limo Apfel-Kirsch-Holunder-Limonade 0,33L
Fritz-Mischmasch Kola-Orangen-Limonade 0,33L
Fritz-Limo Limonade À L'orange 0,33L
Fritz-Limo Melonenlimonade 0,33L
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