Mülheim an der Ruhr....das Personal ist durchweg nett und freundlich, jedoch völlig überfordert und schlecht organisiert. Gastro & Soul bezeichnet sich selbst als junges dynamisches und innovatives Unternehmen mit einem zukunftsträchtigen Konzept dem "Café del Sol"Leider funktioniert das Konzept in Mülheim nicht. Man spürt als Gast, dass es keinen Plan gibt. Wir waren mehrfach dort, mussten jedes Mal 1 Stunde auf unser Essen warten. Das Personal ist nett, läuft/ rennt aber immer wie aufgescheucht herum und vermeidet Augenkontakt zum Gast, weil der ja meckern könnte. Dann gibt es einen Tisch an dem sich die "Chefs/Chefinnen" treffen, wenn sie nicht gerade zum Rauchen draußen sind, herrlich an...
Nachdem wir angekommen waren, sind drei Servicemitarbeiter ca. 8 Mal an unserem Tisch vorbeigelaufen, ohne uns zu fragen ob wir bereits etwas trinken möchten. Alle waren eher damit beschäftigt sich mit den Kollegen zu unterhalten. Nach ca. 20 Minuten kam endlich ein Kellner welcher die Bestellung aufgenommen hat. Das Essen wurde innerhalb von 10-15 Minuten serviert. Wir hatten Burger bestellt. Trotz des McDonald Skandals kann ich sagen, dass die Burger bei McDonalds besser schmecken als im Cafe Del Sol. Von Frische hat man dort nichts gemerkt. Burger schmecken nach Pappe und auch das Brot war nicht gerade appetitlich. Zu guter letzt haben wir nach der Rechnung gefragt. Nachdem der Service so...
Ich war heute mit meiner Frau und meinem Sohn zum erneutem Mal hier essen. Jedes Mal gab es irgendein Problem, eine Verzögerung usw...Von dem Problem, dass das Buffet zu hoch für meinen Sohn ist, über schlechte und unaufmerksame Kellner bis hin zum Essen, welches zum Teil erst nach über einer Dreiviertelstunde oder mit einem Abstand von über 15 Minuten zum Tisch kommt und Besteck, dass in dreckigen Gläsern auf dem Tisch steht.Im großem und ganzen muss ich zwar sagen, dass das Essen sehr gut schmeckt aber wenn ein Teil der Familie erst anfängt zu essen, wenn die anderen schon fertig sind, ist das nicht entspannend bzw. angenehm!
Möglicherweise triftt man mit der Beschreibung "gehobener Schnellimbiss" ja exakt das Konzept der Restaurant-Kette Cafe Del Sol, zumal viele dieser Lokale - wie das in Mülheim/Ruhr - ja auch nahe der Autobahn liegen. Die Speisekarte erinnerte mich ebenfalls an einen besseren (und teuren) Schnellimbiss: Bratwurst, Spareribs, Schnitzel, Nudelgerichte, Pizza etc..Das Essen und der Service waren entsprechend: nicht schlecht aber auch nicht überwältigend. Eine Bratwurst mit Pommes kann man in der "Pommes-Bude" um die Ecke genauso gut und vor allem deutlich preisgünstiger bekommen.
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Das Café del Sol sieht gut aus, liegt verkehrsgünstig und bietet eine gute Menge an Parkplätzen an. Aber alle anderen, wichtigeren Aspekte sind mangelhaft. Pommes und Hähnchenstreifen im Salat waren kalt. Die Portionen waren übersichtlich, dafür aber zu teuer. Der Service ist wirklich schlecht. Die Kellner sehen nicht, wenn man etwas von Ihnen braucht. Auf Ansprache war eine Kellnerin sogar unfreundlich. Bestellungen wurden vergessen, verspätet geliefert oder falsch geliefert. Ich persönlich sehe keinen Grund, das Restaurant noch einmal zu besuchen.
Einen guten Start durch eine flotte Bedienung. Ließ dann aber stark nach, als wir das TK Schnitzel für 13€ auf unserem Tisch gesehen haben. Um Himmels Willen- ein Schnitzel ist kein großer Aufwand! Die zweite Getränkebestellung wurde nicht gebracht. Unsere leeren Teller und Gläser wurden nicht abgeräumt. Es war nicht sonderlich voll- daher unverständlich. Der gewählte Salat mit Hühnchen und Balsamico Dressing war lecker.
Das Ambiente ist wirklich toll, aber ein Lächeln der Mitarbeiter ist wirklich nicht zu viel verlangt. Ein Lächeln ist kostenlos. Einfach, dass man das Gefühl hat man ist willkommen. Leider keine freundliche Bedienung, das Essen wurde uns förmlich hingeknallt. Lediglich das übliche "ich hoffe es hat ihnen geschmeckt" kam am Ende raus. Nun ja vielleicht haben wir einfach einen schlechten Tag erwischt.
Besuch ist nett, aber nichts spektakuläres. Klass. Kette. Klaas. Speisekarte = keine Überraschung. Solide Kost, Durchschnittlich. Brunch sonntags gute Auswahl, aber früh da sein. Mittleres Preissegment. Am Wochenende (aber auch sonst bei schönem Wetter abends) sehr voll. Parkplätze reichen oft nicht.
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Wir kannten bereits andere Standorte und waren auch hier begeistert. Der Brunch ist sehr empfehlenswert und das Team trotz vollem Laden sehr freundlich und sehr professionell.
Nice breakfast offer. Every saturday all you can eat buffet. ???? Nice Location. Nice People. Great for Family and Friends.
