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"Lunch is alleen mogelijk met volledig menu van de dag. Bediening langzaam en onvriendelijk. Frituur hapjes."
Téléphone: +34948390057,+34948395064
Adresse: Calle San Pedro, 31291, Gesalatz, Spain
Ville: Gesalatz
Plats: 5
Commodités: 3
Catégories: 5
Avis: 848
Bien, advierto lo parimero a las autoridades sanitarias, pues aparte de ser maltratados por las camareras... Que te hablan de lejos agitando los brazos y de malas formas, fuman escondidas en la esquina de la terraza y se permiten el lujo de amenazar a los clientes como asi nos ocurrio, el aforo de la terraza estaba sobrepasado, asi como el de comensales por mesa, nos sentamos dentro del horario del servicio y demandamos se desinfectara la mesa... Pues no habia protocolo covid, alli nadie te recibia ni limpiaba y desinfectaba las mesas y sillas para sentar a los clientes... Una de las camareras en chancleta de goma comun, con los pies completamente sucios, y contraviniendo las normas de seguridad e higienese en un establecimiento de hosteleria, huelga decir que ademas de antihigienico supone un riesgo de accidente para el trabajador que puede cortarse con cualquier vidrio roto o lesionarse en los dedos en el desarrollo de su jornada laboral, se nego a limpiarla y a atendernos cuando estábamos en hora antes del cierre de la cocina, 10 mintos antes para ser mas exactos, comunicandonodlo de malas formas mientra fumaba en la recacha que hay en la entrada de la terraza, a 1 metro de nuestra mesa, ausencia de gel hidroalcoholico en todas las mesas o en algun punto de la terraza, aforo sobrepasado, en una terraza techada, limitada por la fachada lateral del restaurante ergo... No corre el aire... Hasta 3 mesas juntas con sus comensales sentados, se nos nego el servicio y pedimos bebida en barra... Eso era ya surrealista pues hay personal en terraza sirviendo mesas en ese momento... Con estupefaccion, insistimos a la camarera para que nos limpiara la mesa pues pasaba olimpicamente, mientras levantaba mesas vacias, y despues mientras fumaba, cuando termino de fumar, por fin ante nuestro enfado limpio la mesa con los consiguientes exabruptos que tuvimos que soportar.... No contenta con esto esta camarera, alienta a otra que llebava un moño de rastas sin cubrir... Resalto en este punto del relato que estan a la venta en multitud de comercios trajes de camarera... Pues la indumentaria de las mismas era todo menos apropiada para servir mesas en un restaurante Y la ya camarera mencionada cin anterioridad provista de su moño de rastas colgantes... se planta en nuestra mesa interrumpiendonos para insultarnos y amenazarnos, con sus brazos cruzados sobre el pecho en actitud amenazadora... Ante esta situacion la conmino a deponer su actitud amenazadora y chulesca y la reclamo el descontrol y mal servicio del que estamos siendo victimas resaltando la ausencia de proticolo covid, limpieza y falta de profesionalidad en el trato y cumplimiento del horario del servicio... Mis acompañantes, sugirieron que bajase el tono y depusiera su actitud explicándole el abuso y mal servicio del que estabamos siendo victimas... Asi depuso su actitud tras amenazarle con pedir las 4 hojas de reclamaciones correspondientes y advertirle de que si ese servicio era grabado seguramente las autoridades sanitarias cerrarian el local.. Despues bajamos al pantano, ausencia alli de una division de cuadricula como se hace en playas, gente hacinada en la orilla, alquiler de canoas y chalecos que pese al cartel no eran desinfectados para cada cliente ni tras su uso... Nadie se ocupaba tampoco ahi del protocolo anticovid... Solo habia un cartel que lo explicaba.... Increible... Dentro del camping no entramos pero a la vista de la ilegalida ante lo que se viene a llamar protocolo anticovid en el restaurante y en el pantano, no cabe duda que tambien dentro del camping la situacion es similar. Resumiendo aforo sobrepasado servicio deplorable, falta de profesionalidad , incumplimiento de horario amenazas y lo peor y mas grave ausencia total de protocolo covid.... Nada recomendable, mas bien superpeligroso y decepcionante... Insto a la policia foral a controlar este sitio y a las autoridades sanitarias correspondientes... Y no descarto volver y grabar, lo que ali acontece para denuncuarlo. NO VAYAN, NADA, NADA RECOMENDABLE, LA SALUD ES LO PRIMERO.
Estuvimos el 7 de agosto comiendo allí ,(si se puede decir comer) , el primer plato estuvo bien , pero en el segundo le sacaron a mi marido el entrecot que había pedido , estaba bien hecho pero duro como una piedra , no se podía comer , se lo dijimos a la camarera y al minuto salió el jefe con muy malos modales chillando en medio del comedor que si nos pensamos que el sabe que carne le dan que como va a saber el si está duro o blando , no nos dió opción de cambiar el plato , le pedimos el libro de reclamaciones y nos dijo que no tenía y no nos dió ninguna opción de poner una queja , así que hala , aquí está
Cumplidas las expectativas, fuimos a pasar el dia al pantano de alloz una familia de 3 adultos y dos niños. Comida buena sin más pretensiones, platos combinados abundantes y servicio rápido, todo en una terraza al aire libre con techo de madera, se mantienen las distancias y en conjunto muy agradable, cosa que es importante en estos dias
