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Évaluation
★
Séjours annulés sans prévenir : Pour réunir ma famille pour mon anniversaire, j’ai réservé 5 mobil-homes 3 mois à l’avance au camping Les Tamaris. Une semaine avant la fête j’ai appris par le traiteur que le camping avait annulé ma réservation. Je me suis rendue au camping et effectivement, les mobil-homes étaient réservés pour des durées plus longues auprès d’autres personnes sans que je sois informée. J’ai ainsi eu affaire à une absence totale de professionnalisme : gérante injoignable, absente, surbooking, aucun respect du client, aucun scrupule, aucune gestion de la relation client. Gérante qui m’apparaît comme dépassée par le poste et ses responsabilités et qui m’a placé dans une situat...