Hicimos un pedido a domicilio de un combo. Dejé claro mi alergia y después de 1h y 20 min de espera, cuando llega el pedido, mi hamburguesa llega con el ingrediente que he especificado que no incluyan. Cuando llamo al establecimiento, Samuel, su encargado me dice que las quejas a uber, que su función se limita a hacer una foto del producto antes de salir (si hace bien su trabajo esto no hubiese pasado) que lo lamentan pero no hacen nada, le digo que desde uber no tengo la opción a reclamar y se mantiene en que desde allí no dan más soluciones. Por lo tanto me quedo sin comer, y sin el dinero. Por no hablar de que lo que llegó estaba frío como el hielo por el retraso acumulado y de lo que hub...
Ni pude comer, tras 15 minutos de espera para que sólo me mirasen a la cara, resulta que había gente esperando sus pedidos después de una hora, y las camareras seguían tomando nota a nuevos clientes sin avisar de la importante demora que había a la hora de sacar comandas. Si hubiera habido gran volumen de clientes lo entendería, pero el restaurante no estaba ni al 30% de ocupación. Este local necesita un servicio compuesto por gente eficiente, y gente que sepa a quien contrata si quieren que funcione.
Hemos pedido un menú mediano y un menú grande y la sorpresa ha sido que al llegar el pedido de los dos menús la única diferencia era el vaso del refresco, la cantidad de patatas del menú grande con respecto al menú mediano no se se aprecia. Vamos que son las mismas cantidad de patatas, por lo que no merece la pena pagar 0,75€ por el menú grande. Y cuando lo hemos comentado no han hecho nada para subsanarlo. Y encima te cobran por la mayonesa...Qué cutres!!
Luces y Sombra. Empiezo por lo peor, 23 minutos de espera para una hamburguesa y unas patatas. La relación calidad precio de la hamburguesa es buena, tirando a muy buena. Por menos de 6€ tienes un menú de hamburguesa, patatas y refresco. La hamburguesa buena como digo, no así las patatas que estaban como recalentadas. La chica de caja un 10 su atención. Repetiré otro día con alguna otra hamburguesa más PREMIUM a ver qué tal.
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Excelente trato. Fui a cenar con mi familia y, como éramos muchos, nos pidieron varias mesas. La comida está muy rica, buen precio. Hay bebidas rellenables. Recomiendo mucho ir a comer o cenar porque a pesar de que sean hamburguesas realmente te llenan. 10/10.
La verdad es que es un sitio nuevo y bastante inovador, mezcla el rápido servicio de un burguer y la calidad de un sitio superior, quizá deba pulir algunas cosas pero en general esta muy bien. Totalmente recomendable.
Cenamos muy bien y nos atendieron rápidamente a precios muy competitivos. Cabe destacar a uno de los camareros, Raul, chaval muy simpático y que nos atendió genial. Volveremos sin duda
Nunca habíamos estado y la verdad es que se come muy bien. Tienes que hacer el pedido en las máquinas de la entrada y coger el número para ponerlo en tu mesa y ellos mismos te sirven.
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Las hamburguesas no son nada del otro mundo, es otra franquicia de comida rapida, por eso no puedes esperar gran cosa de la comida,las patatas de rejilla estan buenas,
Riquísimas hamburguesas y muy amables sus emplead@s!! Recomendable 100x100 Suelo comer dos días por semana en este establecimiento Centro comercial H2O Rivas.
