Hemos ido a comer hoy dos grupos de 8 personas aproximadamente, de inicio el trato no ha sido muy bueno, nos hacían pedir con exigencias y prisas. El colmo llega cuando, una de nosotras, que es vegetariana, pide la hamburguesa vegetariana, y le traen una de retinto. No sabía que era de carne por lo que se la toma, y al darse cuenta, se lo dice a la camarera y ella sin ningún tipo de empatía dice que si le trae las otras. No se disculpa en ningún momento. Cuando pedimos la cuenta nos cobran todas las hamburguesas, incluidas las de carne. Se lo decimos de buenas maneras y su respuesta es que la culpa es de mi amiga por haberla tomado. Después de numerosas burlas hacia todas, decide pedir una h...
No sólo es la escasa oferta para los intolerantes al gluten, sino la desinformación que el servicio tiene al respecto. Lo primero que hice al llegar fue comentarle mi situación a la camarera y preguntarle cuáles productos de la carta podría tomar (ya que la carta no detalla alérgenos). Ella me indicó que era mejor que yo escogiera y luego ya veían si podían adaptarme el plato o si debía cambiar de opción. Al menos 5 veces me hicieron cambiar de elección. Al final, sólo podía tomar la carne y el pescado a la plancha. Riquísimo, eso sí. Pero violento y algo desagradable para mí, para los que venían conmigo, y para la camarera, que tuvo que dar varios viajes a cocina... Con la conciencia hostel...
Se confundieron al traer la comida, aportando una hamburguesa de carne cuando era vegetariana. Al comentarlo con los camareros, pusieron malas caras y empezaron a tratarnos de malas formas. Una vez solucionado el problema de la hamburguesa, cuando llega la cuenta pretenden que paguemos por un error suyo y continúan con las malas palabras. Cómo consecuencia decidimos pedir la hoja de reclamaciones y comienzan a burlarse de nosotras y a insinuar que tenemos capacidades especiales y que no seríamos capaces. Finalmente, continuaron con malas formas, burlas reiteradas e insinuaciones múltiples. No lo recomiendo ni por el trato, ni por la comida que no merece la pena aguantar a unos camareros male...
Una persona de nuestra mesa es vegetariana, le pusieron una hamburguesa de retinto sin haberla perdido (obviamente) y sin avisar. Luego pretendían cobrar la hamburguesa y al reclamar y solicitar una compensación nos empezaron a hablar de malas formas y con malos tratos (que además ya habían tenido varias contestaciones desagradables durante la comida). A la hora de poner la reclamación se empezaron a reír diciendo que no cualquiera sabe ponerla, que a ver las consecuencias, que esto no llegaba a ningún lado, además de recriminando a esta persona que no se había dado cuenta de que era carne en un primer momento. Todo el rato hablando de malas formas, con malos tratos y maneras durante toda la...
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Vergonzoso. De vergüenza. He visto como han tratado a unas chicas que, de buenas maneras y educadamente, habían hecho una reclamación absolutamente justificada y el comportamiento del personal ha sido impresentable. Es increíble que se permitan tratar así a los clientes. Evidentemente, no volveré jamás y procuraré que nadie conocido mío lo haga. Ha sido totalmente vergonzoso.
Tercera oportunidad que le damos, pero no forma, servicio pésimo, mal educados y bordes. La última es que no te sirven un café viendo que hay cafés en otras mesas, la explicación asombrosa Solo sirven café si has comido allí.
Muy ruidoso y sucio. Si la limpieza del suelo, mesas y sillas demuestra la de la cocina, mal vamos. En cuanto a la comida, muy normal, nada que destacar. Servicio lento y poco profesional.
Comida mui biena mas servicio pessimo, muy lento y poco simpaticos, por 12 personas 1 niño e 1 persona iniciaran la sena 1 hora despues de los demás
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BUENÍSIMO TODO Y EL TRATO EJEMPLAR!! recomiendo este lugar, agradable , y rico. Comida de gran calidad y servicio top “”
Volveré una y 200 veces. Un día nos dio por probar las pizzas y es que también estaban buenas. Una elección segura
