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Évaluation
★
Erbärmlich , mehr kann man da einfach nicht sagen. Trotz Reservierung,war das gewünschte Zimmer bereits vergeben. Rezeptionistin komplett überfordert,mit unserer Beschwerde. und auch noch extrem Unfreundlich. Das angebotene Ersatzzimmer war eine reine frechheit(8qm,dunkel,grauslich)wärend der Besichtigung wurden wir auch noch frech darauf hingewiesen das wir uns doch endlich entscheiden sollen,sie müsse wieder zur Rezeption. Wärend der Beschwerde wurden wir auch gleich 2x einfach stehengelassen..Sie müsse die anderen Gäste ins Zimmer bringen. Bei unserer frage wie den das alles sein kann..trotz 2x telefonat und passender Reservierung per Mail...nur die Antwort bekommen... Na mitn Chef brauch...