Ich war jahrelang zufriedener Kunde, vor allem die zentrale Lage in der Bäckerstraße war ideal, um sich in der Mittagspause schnell etwas mitzunehmen. Leider hat die Qualität der Produkte in letzter Zeit stark geschwankt: Mal sind die Backwaren saftig und frisch, dann wieder trockener, als wären sie eingefroren und anschließend aufgebacken worden. Das wäre für mich aber noch verschmerzbar, wenn der Kundenservice besser wäre. Was mich wirklich stört, ist der Umgang mit Kundenwünschen. Manche Mitarbeiter sind freundlich und gehen unkompliziert auf individuelle Wünsche ein, z. B. Speisen zusammen zu verpacken ohne „Schnickschnack“. Andere hingegen bestehen auf unnötige Extra-Tüten und Unterlegp...
Eine Erdbeerschnitte und eine Möhrenschnitte gekauft. Der Bäckerverkäufer dreht sich um und packt nur ein Stück Möhrenschnitte ein.Das Erdbeerstück für 2,90€ behält er.Ich nenne das Täuschung. Warum packt man 2 Schnitten nicht zusammen ein! Nach einem telefonischen Gespräch mit dem Verkäufer , keine Entschuldigung, Kein wunder dass der Kuchen so teuer ist,wenn jede gekaufte Schnitte einzeln verpackt wird.
Die angebotenen Waren sind sehr gut jedoch könnte der Kundenservice besser und freundlicher sein. Als ich neulich beim Stadtbummel spontan in der Bäckerei eingekauft hatte und um eine Papiertüte zum Transport bat (es wäre ja kein Problem gewesen diese zu bezahlen) war dies nicht möglich. So musste ich mit meinen Einkäufen und der eingekauften Backwaren ans andere Ende der Stadt laufen.
Das Essen kann ich nicht bewerten, da wir bereits 2x nicht bedient wurden. Begründung war, das 40 min vor Ladenschluss, nichts mehr zu dortigen Verzehr herausgegeben wird. Unglaublich….würde gerne mal wissen, was der Inhaber zu solchen Mitarbeitern sagt.
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The bakery options are great— they could improve customer service, it’s not the friendliest. Food: 5 Service: 3 Atmosphere: 3 Meal type: Breakfast Price per person: €1–10
Freundliches Team und leckere Backwaren zu einem fairen Preis. Ist schon manchmal fast abenteuerlich, wie viel Action auf solch begrenztem Raum möglich ist.
Uns haben die Backwaren richtig gut gefallen! Wir hatten eine Käsestange und noch eine Stange mit Sesam und Mohn- luftig, reich am Geschmack, frisch!
Wir haben dort heute Cappuccino getrunken und Kuchen verzehrt , uns schmeckt alles. Die Preise fanden wir auch ok. Die Bedienung war sehr freundlich.
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Total nette Verkäufer/in sehr kinderfreundlich und Backwaren sehr lecker kann ich nur empfehlen
Superfreundliches Personal und die Spritzkuchen und Marzipanhörnchen waren unverschämt gut!
