Il se peut que vous soyez redirigé
"Dîner un soir en semaine. Le service à était réactif. Les prix sont très abordable. Les aliments était de bonne qualité."
Lundi: 11:30-14:30
Mardi: 11:30-14:30
Mercredi: 11:30-14:30
Jeudi: 11:30-14:30
Vendredi: 11:30-14:30
Samedi: 11:30-14:30
Dimanche: 11:30-14:30
Plats: 15
Commodités: 23
Catégories: 5
Avis: 9762
Bonjour, Nous nous sommes rendu le samedi 29 juin 2023 au soir dans ce restaurant afin d’y passer un bon moment entre amis . Nous avions au préalable fait une réservation ,pour 35 personnes . Visiblement celle ci a été accepté . Le serveur très aimable a pris nos commandes malgrés le monde . Jusque là tout c’est bien passé . Certain étant fatigué avait quitté le restaurant plus tôt en prenant le temps de passer à la caisse . C’est la que les choses ce passe pas forcément bien ce jour là il semble que le responsable sur place n étais pas content , il c est montre particulièrement désagréable en pestiférant . Soit … certain d entre nous ont mange en attendant 1h30 leur pizza ou plat de pâte. Malgres tout optimiste nous avons gardé le sourires . Je fais partie des derniers à être parti je passe à la caisse et me rend compte qu effectivement le caissier qui est aussi responsable ai pas agréable ni attentifs à ce que je lui dit . Et la a la fin il nous dit qu il manque 97€ on lui demande comment cela est possible il nous dis sur un ton condescend que certain de nos amis sont partis sans payés . Ce que nous trouvons surprenant . Nous lui faisons part du fait que le temps d attente était long et la c est la crise c est propos sont ceux ci vous « pensé que je peux faire quoi avec une réservation de 35 personnes ! La prochaine fois je le directeur c est pas possible ! » j ai trouvé cela fortement déplacé de rejeter la faute sur le client et nous a fait par ailleurs régler c’est 97€ avec une réduction de 20% alors qu il n’a pas pris le temps de consulter son équipe afin de savoir si quelqu’un entre temps nous n avais pas fait d’encaissement , accusation que je trouve vraiment choquantes sans que des vérifications ai été fait ! Alors que c étais le cas !puisque que certain d’entre nous avait été encaissé par une jeune femme au cheveux blond . Nous avons fait ce règlement afin de ne pas crée de scandale mais pour les prochains je vous invite vivement à vérifié votre note . Visiblement cela est dérangeant de faire des réservations de grande tablée le restaurant gère pas l’affluence dommage …. Après la Période de crise que nous avons tous connu . Ce commentaire sera suivi d’un message conventionnel de la direction mais cela reste un message également pour vous afin de former correctement vos équipes . CORDIALEMENT
Cliente fidèle de del arte saint Maximin nous avons étaient très déçus mon conjoint et moi par notre dernière venue. Accueil froid et la serveuse complètement à l’Ouest à ce demander ce qu’elle faisait là à part servir de « poteau » à l’exception d’une serveuse super aimable et souriante qui connaît parfaitement son métier. La pizza était que très peu garni et les girasoli au saumon qui ce trouvent de moins en moins nombreux dans l’assiette.. sans parler des moelleux au chocolat qui nous ont étaient servi froid et quand nous avons fait la remarque même pas de changement de ceux là ni même une simple excuse ou encore un petit geste commercial.. Nous réessayerons une fois et si cela reste inchangée nous ne mettrons plus les pieds chez eux malheureusement..
Personne pour un dimanche midi… 35 mns d’attente, pour une pizza et des pâtes, les gens avant nous n’étaient pas servis avant nous … Il a fa lit réclamer les boissons commandées Verre ébréché , assiette cassée… Pour des pâtes à 19 euros avec le goût de lasagnes congelées à 3 max ! Pizza juste passable … Ça faisait longtemps que nous étions pas venus et bien je le rappelle pourquoi !
