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"Magnifique club. Un personnel ultra accueillant et serviable. À refaire sans hésiter."
Téléphone: +33476111130
Adresse: Place De Village, Saint-Firmin, France
Ville: Saint-Firmin
Site Web: https://www.belambra.fr/destinations/auvergne-rhone-alpes/club-les-deux-alpes-les-cretes-hiver
Plats: 13
Commodités: 11
Catégories: 5
Avis: 620
Nous avons passé 10 jours aux Crêtes durant les vacances de Noël. Nous sommes arrivés le 23 décembre 2023, soit le lendemain de l'ouverture de cet hôtel-club complètement rénové et qui est le premier hôtel 5B ouvert depuis très longtemps par le groupe Belambra. Au départ, nous avons un peu essuyé les plâtres (déclenchements intempestifs de l'alarme incendie, sauna fermé, ascenseurs bloqués, etc. , mais les choses sont progressivement rentrées dans l'ordre. L'information des clients était également perfectible. Il reste toutefois deux vraies erreurs de communication concernant cet hôtel : contrairement à ce qui est écrit sur le site Internet, il n'y a pas de hammam et l'accompagnement des enf...
Hôtel rénové sur les hauteurs des Deux Alpes, à proximité du télésiège du village. Nous étions des habitués de l’hôtel Mercure qui a été racheté par le groupe Belambra. La rénovation est réussie avec l’acquisition et l’aménagement de la piscine et une meilleure intégration au site. L’hôtel et les chambres sont confortables, la décoration est plutôt agréable. L’accès direct à la grande piscine, aux pistes par le ski room est vraiment pratique. Le personnel est globalement accueillant mais semble dépassé par le monde et en sous effectif évident. Certains semblent démotivés. Mention spéciale à Aselicia à l’accueil et au cuisinier du petit déjeuner Thierry, qui sont tous les deux vraiment gentil...
First experience in a Belambra club for our part, and discovery of this resort as well. The positive points: Very nice club recently renovated so quality services for a 5B. It is ideally located for skiers with the chairlift departure right next door. It is located high above the resort and benefits from a nice view of the mountains and the area. For non-skiers, there is the possibility of taking the shuttles which pass just below the club, and also the possibility of reaching the village on foot for walkers because it is not necessarily very far. The snow garden for the pioupiou is also located at the exit of the ski room, so great. Lots of nice services: swimming pool, ski room with equipm...
Expérience top ! Personnel top !!! Accueil au top !! 4 étoiles pour les chambres car le lit était pour moi (je suis exigeante) un peu trop dur… sinon pour le reste nickel dans la chambre. Toute neuve et bien aménagée. Assez d’espace de rangement pour les vêtements pour une famille de 4 !
