Accueil téléphonique RAS ... très bon accueil par contre surprise à la livraison ... Le livreur bien sympathique m’annonce 45E passés pour 3pizzas Médium ...! Je demande s’il n’y a pas une erreur ... et non .. il m’explique qu’il faut ajouter 4E par pizza livrée soit 12È !!!! Somme qui ne m’a pas été précisée à la commande .... (sinon je n’aurai pas commandé Bref j’étais très embarrassée pour ce livreur, ce n’est pas de la radinerie non plus ... mais ... j’ai décidé de ne pas prendre mes pizza !!!! Par politesse je rappel la boîte et demande le responsable qui me confirme cette somme abherante et incompréhensible pour une livraison. ..! Je précise quand même que j’ai demandé une livraison su...
Commandé 4 pizzas pour repas entre collègues de travail 2 médiums et 2 xl livraison rapide et livreur sympathique rien a redire la dessus.au moment du paiement un peu surpris du prix 60;50euro . Les pizzas étaient bonnes elles ont été mangé entièrement heureusement a ce prix là.poyr être sur que il ne y ai pas de soucis sur l addition je me suis permise de rappeler pour avoir des précisions et ma stupéfaction de savoir qu il y avait eu 4e par pizza pour la livraison soit 16e de plus à la commande pour une livraison au même endroit.je trouve cela vraiment pas très commercial en sachant que le prix des pizzas n est déjà pas donné il a bon dos le covid pendant ces périodes ou tout est vraiment...
Bonjour, Si vous souhaitez repartir déçu, allez y ! La responsable a une attitude et un comportement immature. De plus elle manque de professionnalisme ! Cette pizzeria doit impérativement revoir son personnel avant tout ! Le service est à revoir au complet. Que ça aille de l'accueil, à la pizza, la livraison ainsi qu'à la qualité qui pour moi est fade. Bref, l'hygiène doit être primordial dans l'alimentaire ! L'attente est longue, l'ambiance n'en parlons même pas... Je ne reviendrais plus. Ni moi, ni mon ami. Faites quelque chose pour éviter de fermer boutique dans qqs mois ! Ce n'est pas la première constatation en ce qui me concerne. Adieu
A fuir! Qualité médiocre. Personnel peu expérimenté. Pizza chèvre-figues, sans figues... après appel téléphonique de réclamation et une longue attente, on daigne livrer une pizza conforme à ma commande ! Aucun geste commercial même pas un petit extra offert . Et quelle surprise... une pizza avec des figues cette fois et 2 petits cailloux !! Un second appel téléphonique, et la responsable affirme que ce n est pas possible !!! Elle doit avoir raison, c est une passion chez moi de garnir mes pizzas de cailloux et perdre mon temps au téléphone !
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Après 1h20, nous n'avons toujours pas reçu notre commande et nous n'avons pas été prévenus du retard ou de la non-livraison. J'ai dû appeler après 10 minutes pour demander où en était ma commande, la personne au bout du fil n'a pas répondu de manière agréable, sans aucune excuse ni considération pour le client!! Pour couronner le tout, les pizzas sont arrivées froides!!! En tant que clients fidèles, nous pouvons constater que Domino's régresse de plus en plus. La concurrence n'est pas le problème à Lens!
Nous commandons 3 pizzas, la vendeuse ne savait même pas les prix!!! De plus, elle s 'est trompée dans la commande d 'une de mes amis et s 'est permise de réclamer la somme de 9.72€ alors que la commande en valait 6.80 avec une boisson car je cite j 'ai un trou dans la caisse je dois vous faire payer 9.72 de la, mon amie lui dit qu 'elle ne paiera pas pour erreur que celle-ci a commise, sa réponse je n 'ai pas le choix désolée sinon j 'ai un trou dans la caisse une vraie débutante!!!!
Deux pizza commandées avec leur nouveauté ' ' hot dog crust ' ' a emporter, nous payons sur place... nous arrivons à la maison pas de saucisse dans la pâte, nous les contactons... Ils nous disent qu ' il n 'y a plus de saucisse : OK mais alors ne nous les faites pas payées quand on vient chercher les pizzas !!! on a essayé de vous joindre et alors ça change quoi au fait qu 'on nous a volé 2x2.90 ?
Je commande toujours ma pizza chez Dominos, aujourd'hui j'ai commandé 4 pizzas, 1 n'était pas la bonne, j'avais commandé du saumon et j'ai reçu je ne sais quoi qui piquait. La personne en charge ne voulait rien savoir et j'ai dû insister pour être remboursé et obtenir la bonne pizza... à revoir pour le service client.
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Ne commandez surtout pas chez Domino's, ils sont très chers, sans même parler du coût de la livraison qui est exorbitant. Après avoir eu une altercation avec le personnel qui a aujourd'hui quitté la boîte, je n'ai reçu aucune offre de compensation.
J’ai été livré d’une Pizza chèvre miel Pan. Tout simplement délicieuse
