I have always enjoyed going to Giovanni, both at Ernst August and also at A2 Center. It always has been a good experience. Unfortunately today the 8th October, 18:05hrs was exactly the opposite. I had to wait for about 15 minutes for someone to take the order and waited for almost 20 minutes for me to even speak to a waiter to make the payment. I could see at a distance that the waiters and the other workers were standing together joking and having a good laugh and ignoring all the customers. Eventually, I had to go to the counter and speak to them directly. Hopefully this won’t be the new norm at a place that I always enjoyed going. It was probably because the owners were not in the vicinit...
Mit meiner Familie waren wir Samstag da. Leider zu wenig Bedienungen, die da waren , waren super bemüht. Durch die hohe Besucherzahl durfte unsere Tochter sich für einen Kids Eisbecher ihre Lieblingseissorten nicht aussuchen was sonst immer ging) wurde uns gesagt. Ich habe mir eine Art Sandwich mit Pesto, Rucola,Tomaten und PUTENFLEISCH ausgesucht . Leider ist als Putenfleisch 3 Scheiben Mortadella Pute oder Geflügel) drauf gelegt worden. Für mich NICHT als Putenfleisch vergleichbar und leider geschmacklich dadurch nicht gut . Ohne war es sehr lecker . Bei Nachfrage tatsächlich immer so angeboten. Unser Nachbar der das gleiche bestellt hat , war auch irritiert. Das Eis wieder super gut
Hallo zusammen, Wir sind öfters bei Giovanni L in der Ernst August Galerie. Leider wird es immer schlechter , man warte unendlich lange auf seine Bestellung und es ist nicht voll gewesen. Der Kaffee und die Limo werden auch immer schlechter . Der Service ist zwar nett und freundlich, nützt aber nichts wenn ich 35 min auf meine Bestellung warte Wir werden hier in Zukunft keinen Kaffee, Eis , etc mehr zu uns nehmen.
Gestern im Giovanni in der Ernst-August-Galerie eingekehrt, das Ambiente ist gut, der Service könnte freundlicher sein. Die Preise sind allerdings völlig abgefahren, ein Espresso Macchiato für 4,20 und ein Cappuccino für 4,30 sind schon sehr ambitioniert. Wenn dann der Cappuccino nur lauwarm ist und unter dem guten Milchschaum kaum Geschmack zu finden ist, ist das für mich Nepp oder peinlich.
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Null Punkte! Trotz mehrfacher Reklamation kam der bestellte Cappuccino nicht. Der Kuchen, der Frappé und die Waffel dauerten akzeptabel lang, aber nach 25 Minuten haben wir aufgegeben und den Cappuccino wieder abbestellt. Dann hat mich die Bedienung noch angepflaumt, wir müssten halt Geduld haben. Die nach uns gekommenen Gäste hatten ihren Cappuccino aber vor uns.
Saßen heute um eine halbe Stunde dort und wurden komplett ignoriert. Gäste die nach uns kamen wurden direkt bedient. Auch nach Hinweisung darauf hat man gar keine Einsicht gezeigt geschweige denn sich entschuldigt. Hat wohl was damit zu tun, dass wir wohl dem Stadtbild nicht entsprachen und der Rest der Gäste schon.
One of the best Ice cream I have tasted in Germany. However, the waiter can be highly rude. I would have given Giovanni L. a 5, if it wasn't for that rude behaviour. The wild lemon flavour is one of unique tasting ice cream. Service: Takeaway Meal type: Other Price per person: €1–10 Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4
Nachlassender Service Früher war der Service immer sehr gut, aber in letzter Zeit hat er deutlich nachgelassen. Kein Mitarbeiter kam zu unserem Tisch, obwohl mehrere an uns vorbeigingen. Niemand hat gefragt oder geholfen, sodass wir schließlich wieder gegangen sind. Sehr enttäuschend.
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Es war ein wunderschönes Erlebnis. Der Kellner ein junger Mann war sehr freundlich, sehr zuvorkommend und hat auch kleine bitten reagiert. Genau so sollte Gastronomie sein. Vielen Dank
Their Ice cream tastes good but the waiter was rude.
Fruchtpüree Erdbeersauce, Himbeerragout, Kirschragout, Maracujasauce
Eistee (Peach, Lemon, Blueberry, Watermelon-Pineapple)
Granini Saft / Nektar (Banane Oder Mango)
