Venu pour la 1ere fois dans ce restaurant afin de goûter vos plats, une attente interminable rien que pour prendre la commande et également pour être servi (plus d'une heure).. nous voulions prendre u dessert mais l'attente était tellement longue qu'on a eu le temps de digerer le repas et ne plus avoir faim.. mais lorsqu'on se leve pour partir par miracle une serveuse nous interpelle afin de regler (bien entendu je voulais me lever afin de regler à la caisse) mais si on ne pouvais ne pas payer je serai déjà parti.. rester 2h30 pour manger des enchilladas! Je ne remettrais pas les pieds dans ce restaurant il doit y avoir un reel manque de personnel chez vous.
Attente de plus d'1/4 heure avant de prendre la commande. Nous amène l'entrée, l'apéritif, le vin en même temps. Ai du renvoyer le vin qui aurait été chaud. Aucune notion de service ni de souci du client. Une attente interminable : au final plus de 2 heures pour un apéritif, une entrée et un plat. La cerise sur le gâteau : sortie par des escaliers longs, sordides qui arrivent sur un parking en travaux, non éclairé ... Obligation de faire un gros détour piéton sans lumière et sécurité pour retrouver notre véhicule. Serveurs peu dynamiques et n'ayant aucune initiative. Nous oublierons très vite fête adresse.
Nous sommes arrivés à 19h20 samedi soir, nous avons été très bien accueillis, l'hôtesse nous a proposé une table pour 2 personnes en terrasse, jusqu'ici tout allait bien. 10 minutes se sont écoulées et elle a dressé la table. À côté de nous, un couple a manifesté son mécontentement et est parti. À 20h10, nous avons également abandonné, personne n'est venu prendre notre commande, 50 minutes assis en plein soleil sans même un verre d'eau. Le personnel nous a complètement oubliés. Aucune prise de commande, ni de boissons ni de plats, c'est honteux. 3 tables ont quitté El Rancho hier comme nous.
Très bon moment passé à EL RANCHO encore cette année le décor est vraiment dépaysant le service agréable et la plats plutôt bons les nachos sont savoureuse ainsi que les fajitas ( seul bemol le guacamol pas frais mais ... )le personnel est très sympa et à l'écoute et la frozen margarita est délicieuseen bref nous n'avions jamais été décu jusqu 'à présent
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Je suis venu avec des amis pour la deuxième fois dans ce restaurant et nous sommes conquis ! Une nourriture de qualité et un accueil chaleureux de la part de Josselin et de toute l'équipe.Un grand bravo, j'y retournerai!
Il faut accepter que c'est ce que c'est, mais c'est bien. Le personnel est sympathique et efficace et la nourriture n'est pas si mal. Ce n'est pas vraiment un TexMex authentique comme on s'y attendrait.
L'accueil est très bon et la carte efficace. Un grand merci à Cyrielle pour son hospitalité, son sens du service et son superbe sourire :)Nous avons passé une superbe soirée en tête à tête avec mon bébé
Nous avons été très bien accueillis et servis par Sarah qui nous a pris en charge et nous a très bien informés sur les menus, les spécialités du restaurant. Nous avons très bien dîné.
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Environ 30 à 40 minutes pour avoir un serveur afin qu'il prenne notre commande...plats correctes, un peu gras et moins garnis qu'avant. Il manquait encore une fois de personnel.
Service assez froid et plutôt absent.Les plats étaient trop gras et manquaient de saveur.Expérience à ne pas renouveler même si nous n'habitons pas très loin.
