Je ne suis pas du tout satisfait. Je suis venu chercher trois paquets de layers à mettre directement dans mon coffre. L’employé (probablement malade) me tend un sac et me dit que si je ne le ramène pas la prochaine fois, il sera facturé car c'est enregistré. Je n’ai pas besoin du sac et je lui explique que je n’en ai pas l’utilité, que j’ai mes propres sacs, mais qu’avec les layers déjà emballés, je n’en ai pas besoin. À cela, il répond : « Ce n'est pas mon problème, il faudra le ramener la prochaine fois. » Je ne viens jamais à ce drive, donc je lui ai donné le sac, et il a clairement montré son exaspération. C’était ma première mauvaise expérience à ce drive ; je vais très souvent à celui...
Si je pouvais, je mettrais un bon 0 !!! J'ai appelé le drive car mon poulet était périmé et avait des traces blanches alors que la date de péremption n'était pas encore dépassée !!! Normalement, s'il y a un problème, on vous rembourse, mais là, il faut se déplacer pour échanger un barquette de poulet, prendre sa voiture et dépenser de l'essence !!!! Un email avec une photo aurait été tellement plus facile, non !!! Pfff, n'importe quoi franchement !!!! Ne commandez pas à ce drive, entre la viande et les légumes, rien n'est frais, je ne commanderai plus jamais à ce drive !!! De plus, ce n'était pas la première fois que je commandais de la viande et qu'il y avait un problème avec ce drive !!!!
Cela fait des années que j'utilise le service drive. Je n'ai jamais eu de problèmes avec mes commandes et le personnel est sympathique. En revanche, l'organisation des créneaux de premier choix le samedi laisse beaucoup à désirer ; perdre 20 minutes pour arriver au terminal n'est pas idéal, surtout que l'objectif du drive est de nous faire gagner du temps.
Avec l'application Leclerc Drive, la commande est facilement passée. Je suis content d'être sorti. Il est préférable de se concentrer sur les moments de faible affluence. Je n'aime pas attendre, j'ai pu arriver mercredi à 8h15. Mais cela dépend aussi du moment du mois.
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Lieu excavé, 20 minutes d'attente pour atteindre les terminaux samedi matin. La livraison de la commande a été rapide et efficace une fois au terminal. Je ne suis pas vraiment sûr d'avoir gagné du temps par rapport à un passage direct au magasin.
Really practical, takes only a few minutes to order online and then you can retrieve your groceries really quick too. No need to go around the store looking for things, it's a real time saver and the staff is always nice. A well oiled machine!
Assez efficace, il y a certainement des améliorations à apporter, mais le service est déjà très bon.
Excellent service
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Bon drive Leclerc
