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"Essen spitze . Musste 2 Stunden aufs Essen warten Am 1 Weihnachten"
Téléphone: +4962526043994,+496252942749
Adresse: Wuerzburger Tor 6, Heppenheim I-64646, Deutschland, Germany
Réservation, Réserver
Ville: Heppenheim
Site Web: http://www.herzblut-heppenheim.de/
Plats: 10
Catégories: 5
Avis: 960
Schade! Wir hatten um 13 Uhr reserviert und waren 12.50 Uhr da. Getränke und Essensbestellung reibungslos. Nach über 1 3/4 Stunde kam der Salat. Eine halbe Stunde später her Hauptgang und nach 30 Minuten die Nachspeise. Leider waren meine Gnocchi versalzen. Gingen auch zurück und wurden nicht berechnet. Lammrücken und cordon Blue waren hervorragend. Der Nachtisch traumhaft. Mousse au chocolat auf einem Himbeerspiegel mit Beeren. Einfach lecker. Schade, dass es der erste Weihnachtsfeiertag war. Andere Gäste mussten fast 3 Stunden warten. Bedienungen waren sehr nett. Es gab trotz der langen Wartezeiten Trinkgeld. Hoffentlich ist der morgige Ablauf besser.
Katastrophaler Reinfall. Längere Wartezeiten nehmen wir, besonders an Feiertagen, problemlos in Kauf. Besonders bei einer offenen Kommunikation zwischen Gästen und Wirt. Aber eine Wartezeit von 2,5 Stunden bei einer Reservierung und reduzierter Feiertagskarte sind ein gastronomisches No-Go. Ebenfalls gab es keinerlei Bestrebungen seitens des Personals dieses „Drama“ abzumildern. Leider entsprachen die dann erhaltenen Speisen nicht den ambitionierten Preisen. Ein Wiedersehen in diesem Lokal schließen wir zu 100% aus.
Ich bin öfter zu verschiedenen Anlässen im Herzblut. Die Erfahrung ist immer die selbe. Freundliches Personal, gutes Essen und das alles zu absolut fairen Preisen. Es gibt immer wieder auch zusätzlich eine Saisonkarte z.B. Pfifferlinge zu der ohnehin ausreichend großen Speisekarte. Das Ambiente ist innen sehr schön alter Fachwerkbau und auch aussen kann man im Sommer gemütlich sitzen. Hier empfiehlt sich der kleinere von beiden Außenbereichen, da er ruhiger gelegen ist . Wir kommen immer wieder gerne.
Heute Abend sind wir zum zweiten Mal hierher gekommen, denn gestern war es so unglaublich schön und lecker hier, dass wir heute gleich nochmals her gekommen sind. Leider ist unser Kurzurlaub heute schon zu ende, sonst würden wir morgen wieder her kommen. Das Essen war hervorragend und der Ober war so nett. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Von der Vorspeise bis zum Dessert wirklich alles zu empfehlen. Grüße aus Franken, wir kommen ganz sicher wieder hier her. Réservez une table maintenant
0 Sterne für dieses Weihnachtsessen. Wir haben 2 1/2 Stunden auf das Essen gewartet! Wurden weder gefragt ob wir noch etwas trinken wollen noch kurz darüber informiert, dass es noch länger dauern wird. Die bestellten Steinpilzpanzerotti waren lediglich mit Käse gefüllt. Der Fisch totgebraten. Die Reaktion der Kellner sehr unprofessionell und nicht serviceorientiert. Definitiv unser letzter Besuch in diesem Restaurant. Gäste halten geht anders!
