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"Good but don’t have condition very very hot"
Téléphone: +33553072001,+33972641681
Adresse: Place de l'hotel de ville | Place de L'Hotel de Ville, 24260 Le Bugue, France
Ville: Le Bugue
Site Web: https://www.hotel-royal-vezere.com/
Plats: 21
Commodités: 23
Catégories: 5
Avis: 439
Je suis un peu mitigée. Le personnel a été très agréable on ne peux pas leur reprocher cela. Cependant vous devriez mettre en place une procédure pour les clients qui voyagent avec des traitements medicaux nécessitant le respect de la chaine du froid.. Le jour du depart nous avons perdu beaucoup de temps car nos pains de glace étaient introuvables par le personnel.. nous sommes partis de l hôtel avec les pains de glace d'un autre client, puis rappelé par téléphone plus tard pour nous indiquer qu'ils etaient retrouvés et procéder à l echange....rien de grave mais nous avions un rdv que nous avons bien failli rater et je n'ai pas apprécié l'idee de repartir avec le materiel de quelqu'un d autre à la place du miens, par dépit. Malgré tout l'erreur à été corrigée et le jeune homme de l'accueil à fait son possible malgré le manque d'informations qui lui avait été laissé. Concernant le nettoyage de la chambre sur 2jours il n a pas été fait à part les lits... pour 100eur la nuit on espère au moins un petit coup dans la salle de bain et changer la serviette de sol sale... Idem pour le gel douche... à ce prix on ne va pas en reclamer à l accueil au moment de se doucher... Nous avons séjourné dans un 2 étoiles juste avant et la chambre était nickel d un jour à l autre, et nos pains de glace bien étiquetés à notre nom pour le depart.... On en revient toujours au meme constat, ce sont les petits établissements qui ne payent pas de mine qui se démènent pour leurs clients et pour faire tenir leur affaire tandis que les gros hôtels qui ne mettront jamais la clef sous la porte se contentent du minimum pour bien plus cher, c est dommage!
