We ordered a product that is no longer available in the Czech Republic and had it delivered to a Click and Collect point in Austria. When we arrived there on the day the order was supposed to be delivered, there was nothing at the point. The customer service line told us that even though we had it delivered to an Austrian Click and Collect point, because we have a permanent address in the Czech Republic, the system canceled the order without notifying us. So we drove 230 km there and 230 km back on a workday, taking time off work, completely for nothing. They responded to our complaint by saying they couldn’t provide us with any compensation, not even a gift card—nothing... One of the bigges...
Gestern waren ausschließlich Kassen zum selber scannen geöffnet und als wir mit dem Scannen sämtlicher Artikel von unserem Großeinkauf fertig waren und alles sehr gewissenhaft gemacht hatten und zahlen wollten, wurde angezeigt, dass wir zufälligerweise zur Überprüfung ausgewählt wurden. Nachdem die Aufsichtsperson mit mehreren älteren Damen beschäftigt war, die sich schlichtweg weigerten sich der Bezahlmethode anzunehmen, kam sie schließlich zu uns. Es wird einem einem entweder Dummheit oder Betrug unterstellt und das finde ich unerhört. Mit einer besetzten Kassa wären wir schneller gewesen und es würde einem diese Schmach auch erspart bleiben Sauerei!!
Mittlerweile muss man als Kunde die Waren an der Kasse selbst scannen und wenn man sich nicht auskennt, sehr aktiv eine Mitarbeiterin um Hilfe bitte, während im Bereich vor den Kassen im Lager drei Mitarbeiterinnen sich lustig miteinander unterhalten. Im Schwedenshop das gleiche, Ware zur Kasse tragen, dort einsannen und bezahlen, glücklicherweise kennt man sich schon aus, denn Hilfe ist weit und breit nicht zu sehen. Werde nur mehr das Restaurand in Zukunft besuchen und meine IKEA Tasse glühen lassen beim Kaffee. Wie lange wird es noch dauern, bis der IKEA Mitarbeiter mit dir in den Wald fährt und.....
Große Produktpalette sowie Option vor Ort (Out /Indoor zur Abholung nach Online Bestellung. Im EG befindet sich auch der Standort zur Rückgabe. Das Restaurant ist im 1.Stock, der Schwedenshop im Stockwerk ganz unten. Dort ist eine Selbstbedienungskasse vorzufinden. Ebenfalls werden extra Imbisse angeboten (Hot Dogs vegan und/oder Fleisch, Zimt Schnecken, z.b, Potato Wedges, Getränke, Kaffee... . Ein 3 stöckiges Parkhaus ist kostenfrei zu benutzen.
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Beratung bei den Matratzen samt Physiotherapeutin top!!
Alles gefunden was ich brauchte. Komme sicher wieder
Ist einfach ein toller Ikea. Gibt nix zu bemängeln.
einfach toll wenn man es mag
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Mein Liebster Ikea
Simple IKEA
