Ispeguy - Réserver une table

Nous avons recommandé ce restaurant à notre belle famille espagnole en vacances dans notre belle région. Ils y sont allé hier midi et lorsque le serveur leur a amené leurs plats, ils ont demandé à ce que leur viande soit plus cuite. À la suite d'un malentendu, le serveur a compris qu'ils voulaient plus de viande et donc au lieu de leur faire cuire davantage, il leur a amené double ration. Le restaurant n'a pas recuit la viande et leur a facturé 40€ de plus pour le supplément viande et le patron leur a bien fait comprendre que si ils ne parlaient pas français, ils n'avaient rien à faire chez lui ! Nous nous sentons terriblement honteux de leur avoir recommandé ce restaurant ! C'est hallucinant de tenir de tels propos envers des clients lorsque l'on tient un restaurant situé dans une zone touristique à à peine une demi-heure de la frontière espagnole !

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I am a regular holiday in france including a French Basque country. I've never had the unpleasant experience of a bad deal for being Spanish, but that's what I saw on the terrace yesterday midday. I saw a manager or owner go down to an expression level that he did not know of being used with Spanish tourists. "If you do not speak French we have finished the conversation", a family that he had as the only sin the confusion in the order that would have been solved easily by removing a dish. I don't know if it was worse than the xenophobia shown or the sting to collect if or if a dish. an embarrassment for all of our terraces and adding to the service as poor as the meat or mussels that put us. bravo

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Comment peut on être traité de la sorte ? Espagnols, nous n'avons pas été compris et en partant le patron nous a dit : " moi je suis français, vous êtes espagnol j'en ai rien à faire et vous payez ce que vous n'avez pas demandé" Surtout ne recommandez pas ce restaurant qui fait honte à la France

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Très bon restaurant avec excellent rapport qualité-prix. Menu enfant qui change des traditionnelles buffets et propose des moules et poissons frais.

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Un accueil agréable et l'équipe disponible et attentive à votre écoute.Le merlu à l'espagnol est bon.

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