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"Business Meeting .. so wie es sein sollte !! Danke an Leitung"
Téléphone: +41818394000
Adresse: Via da la Stazion 2, 7504 Pontresina, Switzerland
Réservation, Réserver
Ville: Pontresina
Site Web: https://www.saratz.ch/
Plats: 0
Catégories: 5
Avis: 681
Mit Kleinkindern absolut nicht zu empfehlen!! Wir waren im Januar 2021 einige Tage im Saratz. Geplant war eine Woche, aber das Erlebnis war so schlecht, dass wir nach einigen Tagen abgebrochen haben. Im Vorfeld hatten wir von allen Seiten begeisterte Schilderungen gehört, allerdings bezogen sich diese auf die Zeit vor dem Herbst 2018. Wie wir dann schmerzhaft erfuhren, hat die Direktion damals gewechselt. Wir sind auf das Saratz gekommen über Swissfamilyhotels, mit deren Mitgliedern wir bisher gute Erfahrungen gemacht hatten. Mit zwei kleinen Kindern (1 und 3) braucht man ja ein Hotel, wo die Kinder auch Kinder sein dürfen, sonst sind das keine Ferien, sondern purer Stress. Das Saratz ist ab...
Das Hotel, die Lage, das Wellness und das Essen alles sehr gut, aber für den Preis nicht ganz perfekt. Positiv war, dass das Zimmer sehr geräumig war und mehr als genug Staumöglichkeiten bot. Auch das Badezimmer war sehr schön. Das Mobiliar im Zimmer ist aber schon etwas älter und müsste vereinzelt zumindest revidiert werden. Zudem ist die Beleuchtung im Zimmer eher etwas knapp (im Badezimmer aber gut). Auch ein Pluspunkt war die Nespresso Maschine auf dem Zimmer und der Wasserkocher. Das Frühstücks Buffet war sehr gut und liess kaum Wünsche offen. Vergleichbare Hotels bieten zum Teil aber noch etwas mehr. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension war meistens sehr gut, nur die vegetarischen...
Ich habe mich total auf unseren Aufenthalt gefreut im Saratz. Seit Jahren wollte ich dieses Hotel mal besuchen. Leider fand ich es nur mittelmässig. Zimmer sind schön und sauber. Das Hallenbad ist auch gelungen. Das Saratzenbad habe ich mir grösser und schöner vorgestellt. Es blättert an verschiedenen Orten die Farbe ab, was fast ein wenig heruntergekommen wirkt. In den Zwischensaisons hat man Zeit, um solche Abnützungen zu beheben. Das Essen war fein, aber nicht mehr. Die Speisen waren mir viel zu schlicht angerichtet, fast ein wenig lieblos. Der Service war in Ordnung,, hat aber noch viel Luft nach oben. Frühstückbuffet hingegen sehr lecker und schön präsentiert. Die Mitarbeiter sind fachl...
Schwierige Zeiten haben uns nach 20 Jahren zurückgebracht. Wir haben es nicht bereut! Kein bißchen verstaubt, der Pool mit herrlichen Blick wie neu, das Frühstück hochwertig wie zuvor, die Zimmer und Bäder up to date (kleines Minus keine getrennte Matratze im Doppelbett), die Lage ein Traum mit Loipeneinstieg direkt am Hotel, shuttle nach Corviglia, tolle variable Möglichkeiten zum Abendessen, besonders hervorzuheben das auch mit dem Euro Geldbeutel zu vereinbarende vegetarische dem Hotel angeschlossene Restaurant, unaufgeregte Professionalität im Umgang mit den aktuellen Herausforderungen durch das sehr freundliche und zuvorkommende Personal. Danke liebe Schweizer, Danke dem Kanton Graubünd... Réservez une table maintenant
Mittelmass auf der ganzen Linie. Ganz ok, wenn man nicht viel erwartet. Das Haus an sich und die Infrastruktur sind super, auch die Lage. Schade, dass nicht mehr daraus gemacht wird. Der Gast wird das Gefühl nicht los, dass er dem Personal irgendwie zur Last fällt auch wenn alle stets sehr bemüht sind. Irgendwie ist der Wurm drin.
This restaurant in the hotel saratz is in a lovely art nouveau hall. The food is excellent too. Unfortunately the level of service is very inconsistent. Some waiters are pleasant and professional, others are grumpy and don't seem to care much. If service could be improved substantially this could be a top place.
