Beschwerde wegen nicht eingehaltenem Reservierungstermin Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor etwa einer Woche eine Reservierung für einen Kindergeburtstag für heute von 11:00 bis 14:00 Uhr vorgenommen. Leider standen wir heute Morgen kurz vor 11 Uhr – mit mehreren Kindern – vergeblich vor Ihrer Tür. Trotz bestätigter Reservierung war Ihr Betrieb geschlossen. Nach meinem Anruf kurz nach 11 Uhr wurde mir lediglich mitgeteilt, dass Sie erst ab 17 Uhr öffnen und unsere Reservierung vergessen wurde. Diese Situation war für uns äußerst unangenehm, besonders für die wartenden Kinder, und hat uns sehr enttäuscht. Ich bitte um eine Erklärung, wie es zu diesem Fehler kommen konnte, sowie um ei...
Zum dritten Mal enttäuscht. Lieferung sollte nach 1Std geliefert werden,nach dem ersten Anruf wäre es beim nächsten Fahrer dabei, nach 1Std 30min erneuter Anruf in der Küche ist viel los, Essen kommt gleich. Nach Zwei Stunden kam die Bestellung. In den Gnocchi wurde ein schwarzes Haar gefunden. Hätte ich in Frankfurt bestellt wäre es schneller da gewesen. Sowas geht gar nicht, die Kinder hatten Hunger und so lange Wartezeit. Dann lieber kein Lieferdienst anbieten bei solchen Umständen.
Wir haben gestern Abend (3.09.25) ein Pizza-Brot zum Mitnehmen bestellt und es wurde uns in einer Papiertüte serviert, so etwas habe ich auch in Italien noch nie gesehen, ein Gebäck ok aber nicht das Pizza-Brot! Einmal und nie wieder
Es ist unglaublich. Wir haben eine Reservierung für eine Geburtstagsfeier und stehen mit den Kindern vor verschlossenen Türen. Keine Info nix. Inakzeptabel sowas
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Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €10–20 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Parking space: Plenty of parking Parking options Free parking lot
Reserved for 16 people. Then we arrived and were sent away with the reason “it is already all full”. Owner showed no compassion or repentance. Shame
Heute war Schnitzeltag trotzdem würde zum Normalpreis abgerechnet in der Hoffnung auf Unwissenheit des Kunden. Kleines Schnitzel mit 15-20 Pommes.
Ich war wirklich total enttäuscht vom Personal – so ein schlechter Service hätte ich nie erwartet
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Gutes Essen netter Chef kommen gerne wieder Grüße Bodirsky
Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
Apfelsaftschorle, Orangensaftschorle, Johannisbeerschorle
Frascati Terre Di D. Grif Bianco (Fontana Candida)
Coca Cola (Light, Zero), Fanta, Sprite
Vecchia Romagna / Remy Martin 38-40%
Frizzantino (Lieblicher Perlwein)
Lambrusco (Milder Perlwein, Rot)
Valpolicella Doc La Calasell Doc
Via Barbara Bardolino Doc (Rot)
Chiaretto Rosé (Halbtrocken)
Chianti Doc Torre Di Priori
