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"Nice place, cozy ambience and you can eat super fish.... great fresh.Asssing nice and friendly....easily worth 5 stars"
Téléphone: +49251786188
Adresse: Kappenberger Damm 101, 48151 Münster, Wilbrenning, Germany
Ville: Wilbrenning
Site Web: http://www.kleinewelt-ms.de/
Mardi: 17:30-22:00
Mercredi: 17:30-22:00
Jeudi: 17:30-22:00
Vendredi: 17:30-22:00
Samedi: 17:30-22:00
Plats: 16
Commodités: 23
Catégories: 5
Avis: 909
Wir waren mit dem CITYfortwo Gutscheinbuch in der "Kleinen Welt". Laut Gutscheinbuch ist kein Wochentag ausgenommen. Bei der telefonischen Tischreservierung hatte ich ausdrücklich nachgefragt, ob der Gutschein auch Samstags gültig ist. "Selbstverständlich" war die Antwort. Gestern war es dann soweit. Zu viert mit zwei Cityfortwo Büchern ausgestattet gingen wir voller Vorfreude in die "Kleine Welt". Nachdem wir Platz genommen hatten, legten wir die Gutscheinbücher sichtbar auf den Tisch. Was jetzt folgt, hätte man eigentlich filmen müssen, es ist einfach unfassbar! Aber der Reihe nach. Zunächst einmal kam die Kellnerin angerannt um uns mitzuteilen, dass die Gutscheine Samstags nicht gültig sein. Ich entgegnete, dass im Buch kein Tag ausgenommen sei und ich sicherheitshalber bei der Reservierung extra noch einmal nachgefragt habe. Die Kellnerin sagte allen Ernstes, das sei ein Druckfehler und telefonisch habe das auch keiner bestätigt. Nun, ich habe natürlich auf mein Recht bestanden. Die Kellnerin war dann erst einmal nicht mehr zu sehen und wir machten uns schon zum Gehen bereit. Dann kam sie wieder angerannt und sagte, sie habe mit dem Chef gesprochen, wir dürften die Gutscheine nun doch einlösen. Mein Mann und ich bestellten jeweils die Fischplatte und lösten damit den Gutschein "Seebär" ein. Unsere Freunde bestellten einmal die Fischplatte, ein Fischgericht vom Tagesangebot und eine Vorspeise vom Tagesangebot. Im Nachhinein erwies sich dies als entscheidender Fehler: Es wurde nämlich jetzt der Gutschein "Tagesangebot" eingelöst und die Vorspeise im Wert von 6 Euro abgezogen. Das gefiel unseren Freunden natürlich gar nicht und sie wollten dann die Bestellung ändern in 2mal "Fischplatte". Das erwies sich aber leider als unmöglich, die Kellnerin wies darauf hin, dass sie schon "eingebucht" habe und das nicht mehr ändern könne. Es folgte dann noch eine längere Diskussion, die damit endete, dass die Kellnerin sagte, sie würde uns nicht mehr bedienen. Was sie dann auch tat. Dann kam der Chef aus der Küche, und wir konnten in einem sachlichen Gespräch mit ihm die Situation entschärfen. Wir wurden dann tatsächlich vom Chef bedient, das Essen war auch ganz lecker, aber ein harmonischer Abend sieht anders aus.
We used to live nearby and were there a few times. I don't know why I didn't judge anymore, because it was always delicious! Super friendly team. All right. And also currently during the Corona pandemic super unproblematic. ordered a day ago, the order was on time and after 7 minutes drive in my cold car house still warm and tasty! You like to give tips! Go!
The food was once again excellent. It was a good birthday present. It is good that the owners also watch the eye when picking up. Only the great ambience of the restaurant has missed something. Let us hope that you will be able to return the “full program” soon. Thanks for the delicious dessert outside the pickup card.
