2 /5
Évaluation
★
★
Nous avons réservé hier matin le studio pour 2 nuits dans votre quartier. Nous attendions avec impatience de découvrir les promesses de vos photos. Lorsque vous arrivez à plus de cascades, des cours d'eau plus secs vous obligeront à me répondre, et je vous dirai que les circuits d'eau fermés existent. Cela dit, accueil chaleureux de vous, nous sommes allés voir le studio que nous pensions était en pleine nature et en plein soleil, sur cela j'ai hésité à rester mais pas à décevoir mon mari et vous faire offenser nous sommes restés. Le studio est trop cher à mon avis pour le service proposé, 250€ par nuit de toute façon. Et 511€ pour deux nuits!!! L'endroit est magnifique avec beaucoup de nature, nous attendions avec impatience de se détendre au spa qui n'était pas libre. On va marcher dans le jardin. Un moment agréable, quand le studio revient, il sent l'humidité en rentrant chez lui. Allez, c'est juste un détail. Mon mari a encore mis le VMC à la vitesse 2. Nous sommes sortis pour faire une ballade sur Forcalquier, nous sommes revenus vers 19h, pas de lumière, pas de chauffage, Vmc sur le chemin mais sent encore l'humidité. Mon mari était obligé de remettre quatre fois le comptoir électrique. Enfin, nous avons pu chauffer et éclairer pour préparer notre repas. Là nous avons découvert notre studio un peu plus près et le matériel proposé: Tout est vieux désagréable, frigo cassé, cafetière et bouilloire d'un autre siècle, lunette de toilette usée... Pas de corkscrew pour ouvrir notre bouteille de vin, couverts, plaques, verres, broccer pas digne du service proposé, Pas de petite table devant le canapé pour y mettre son verre, pas de commode où mettre ses petits effets personnels, il ya néanmoins un espace vide dans la pièce qui pourrait très bien être convenu. Au moment de prendre notre douche, pas assez d'eau chaude pour deux, j'ai fini ma douche avec de l'eau froide, ce n'est pas très agréable. Le reste de la soirée s'est bien passé, finalement j'ai oublié de spécifier que pour pouvoir manger vous devez avoir un gaz léger ou un briquet et être non-fumeurs nous avons utilisé la plaque électrique et là aussi surprise, vous devez enlever les grilles pour pouvoir mettre le Noël, pas pratique mais bon, vous pouvez cuisiner quelque chose. La poubelle de cuisine est minuscule et ne convient pas à un studio. Au coucher, nous découvrons notre lit en 140 et 160 cm. Les oreillers sont de mauvaise qualité même pas dignes d'une Formule1, je peux en parler, j'ai travaillé 10 ans dans le groupe Accor sur une position avec des responsabilités. Le lit est correct mais ne vaut pas une nuit à 250€. Nous avons toujours bien dormi, mon mari est toujours malheureux de dormir sans se doucher, mais nous étions le lendemain quand nous espérons passer une belle journée et profiter du spa tant attendu et pour lequel nous avons réservé notre séjour à votre adresse. Quand je me lève, je me retourne et je trouve mes pieds dans l'eau, heureusement j'ai allumé parce que je pouvais, glisser sur les carreaux inondés. Je t'ai appelé et sans excuses tu m'as dit: il a plu cette nuit, mince!!! Préparez-vous, je vais changer votre chambre. Je t'ai dit qu'on devait sortir, qu'on voulait déjeuner, tu m'as répondu, je viens un moment. D'accord. Votre colocataire est venu 1 heure après avoir bien suggéré un café et déménager dans une autre pièce ou rester où nous étions. C'était pour moi si j'ose dire la goutte qui a fait mon vase déborder. Ce n'était plus une question de rester, je l'ai informé de notre désir de partir et de demander un remboursement de tout notre séjour que vous nous avez fait payer à notre arrivée sans nous en parler, parce que vous ne pouviez pas attendre. Nous sommes partis sans vous revoir, je vous remercie de votre inquiétude quand vos clients ont besoin de vous. Cet email sera envoyé en copie à l'Office de Tourisme Forcalquier ainsi qu'à Atout France et Signal Conso ainsi qu'à Google. Avec des photos en support. Ms. and Mr Couronné