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"Es war ein sehr schöner Abend im Mühleholz. Die Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen sehr lecker und grosszügig. Wir kommen gerne wieder."
Téléphone: +41419172230
Adresse: | 6285, Retschwil 6281, Switzerland
Ville: Retschwil
Site Web: http://www.muehleholz.ch/
Mercredi: 11:00-24:00
Jeudi: 11:00-24:00
Vendredi: 11:00-24:00
Samedi: 11:00-24:00
Dimanche: 11:00-22:00
Plats: 12
Commodités: 22
Catégories: 5
Avis: 98
Seit unserem letzten Besuch vor zwei Jahren hat die Gastfreundschaft dieses Lokals stark nachgelassen. Zum Essen können wir leider nichts sagen, da wir "unverrichteter" Dinge das Restaurant wieder verlassen hatten. Die Chefin müsste sich ein paar Gedanken über ihre Freundlichkeit machen - und das bereits am Telefon!!!! Sie war sichtlich genervt, weil wir auf der Terrasse sitzen wollten, keiner der freien Tische aber eingedeckt war. Anstatt uns an den Tisch zu führen oder wenigstens mit dem Finger zu zeigen, hätte eine Kopfbewegung in die Richtung des Tisches ausreichen sollen. Verbesserungsvorschläge: Wieso offerieren Sie den wartenden Gästen keinen Aperitif? Denn mindestens zwei Tische wurd...
Zagg: Wie schafft man es innert 3 Minuten eine potentielle Buchung einer 20+ Gesellschaft in den Wind zu schreiben....?Unser erster Besuch war durch etwas klobige Service-Prozesse/Personal aber GUTES Essen geprägt, ein Spontanbesuch. Beim zweiten Essen haben wir telefonisch reserviert. Schade, wenn Personal unfähig ist die Reservation korrekt aufzunehmen - das ginge ja noch. Aber was dann folgte war schlichtweg unter jedem Serviceverhalten: obwohl genügend Tische frei und diese NICHT reserviert waren, konnte unserem Wunsch nach draussen sitzen nicht entsprochen werden (wer will an einem Sommmerabend in dunklen Restaurant direkt beim Servicegang sitzen?). Trotz Nachfragen lief uns das Persona...
Zum Geburtstagsessen wurden wir an diesen schönen Ort eingeladen. 12 Personen fanden auf der grossen und schön gedeckten Terasse den reservierten Tisch. Die Speisekarte machte unsere Wahl nicht einfach, doch schnell hatte jeder sein Menu bestellt. Getränke und Vorspeise konnten bald genossen werden. Danach mussten wir mehr als eine Stunde auf den Hauptgang warten. Trotz Verständnis für das volle Haus ist das viel zu lange. Am Essen und am Service gibt es nichts auszusetzen. Preis und Leistung stimmt ansonsten. Es bleibt ein zwiespältiges Gefühl.
