Leider habe ich mit Frau Dr. Landolt sehr negative und insgesamt enttäuschende Erfahrungen gemacht. Während der gesamten Betreuung habe ich sie als kühl, distanziert und wenig empathisch erlebt. Einfühlungsvermögen oder echtes Interesse an meiner Situation als Patientin waren für mich kaum spürbar. Meine Beschwerden wurden aus meiner Sicht wiederholt heruntergespielt, und ich hatte häufig das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Besonders problematisch empfand ich den Umgang mit meinen individuellen Anliegen. Statt auf meine persönliche Situation einzugehen oder gemeinsam nach geeigneten Lösungen zu suchen, wurden meine Beschwerden pauschal beurteilt und abgetan. Gespräche wirkten oberflä...
Enttäuschende Erfahrung mit Abrechnung und Kommunikation bei Frau Dr. med. Frieling Seit Oktober 2023 war bei mir eine Desensibilisierung in Planung, die ich letztlich nicht begonnen habe. Grund waren lange Wartezeiten auf Antworten und die Notwendigkeit, mich mehrfach proaktiv zu melden, damit es voranging. Zudem wurde ich zweimal zur Blutentnahme aufgeboten, ohne dass mir jemals erklärt werden konnte, warum ein zweiter Termin nötig war – weder nach telefonischer, persönlicher noch schriftlicher Nachfrage. Nach mehrfach widersprüchlichen Angaben zum Startzeitpunkt und erneut monatelanger Funkstille entschied ich mich, die Behandlung nicht fortzuführen, und teilte dies ausdrücklich telefonis...
Von Anfang an habe ich mich ernst genommen, verstanden und bestens aufgehoben gefühlt. Frau Wopperer nimmt sich immer ausreichend Zeit, hört aufmerksam zu und geht sehr einfühlsam auf alle meine Anliegen ein – man merkt sofort, dass Frau Wopperer wirklich helfen möchte. Besonders schätze ich ihre ruhige, freundliche und auch geduldige Art, da für mich das Thema Arzt leider etwas schwierig ist. Ich fühle mich bei Frau Wopperer absolut verstanden und ernstgenommen. Ich bin sehr Dankbar für diesen super Service von Ihr. Terminvergabe und Ablauf funktionieren zuverlässig, Wartezeiten sind meist angenehm kurz. Insgesamt eine Praxis, in der man sich wirklich wohlfühlt und der man voll vertrauen ka...
Im Gesundheitszentrum Allschwil fühle ich mich bestens aufgehoben und kann es sehr empfehlen. Frau Dr. Wopperer beeindruckt mit ihrer hohen fachlichen Kompetenz und der Fähigkeit, komplexe medizinische Themen auf eine verständliche Weise zu erklären. Sie nimmt sich viel Zeit, um individuell auf die Bedürfnisse ihrer Patienten einzugehen, was eine persönliche und vertrauensvolle Atmosphäre schafft. Das Team der medizinischen Praxisassistentinnen (MPA) rundet den positiven Eindruck ab: Es ist freundlich, hilfsbereit und professionell. Man spürt, dass hier Patientenzufriedenheit und eine gute Betreuung an erster Stelle stehen.
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Leider habe ich bei Frau Dr. Landolt eine sehr negative Erfahrung gemacht. Ich hatte ihr gegenüber klar auf eine bestehende gesundheitliche Problematik hingewiesen, die sie jedoch ohne weitere Abklärung direkt verneinte und scheinbar nicht ernst nahm. Eine zweite Meinung bei einer anderen Ärztin hat meine Vermutung dann eindeutig bestätigt, die Erkrankung war tatsächlich vorhanden. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch gut betreut. Das mangelnde Interesse an meinem Anliegen hat mich menschlich und medizinisch enttäuscht. Ich kann die Praxis auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.
Ich hatte telefonisch mit der Sekretärin von Frau Dr. Utermann einen Termin vereinbart. Mir wurden zwei Uhrzeiten vorgeschlagen – ich entschied mich für die frühere, da die spätere nicht passte. Leider hat die Sekretärin mein Anliegen, den früheren Termin zu nehmen, nicht berücksichtigt. Am Behandlungstag stellte sich heraus, dass es dadurch zu einer Verwechslung kam und ich eine Stunde zu früh erschienen bin.
Ich bin seit Jahren als Patientin in der Praxis und sehr zufrieden. Alles ist sehr gut organisiert: Online Terminanfragen klappen problemlos, Wartezeiten vor Ort sind minimal. Auch per Mail adressierte spezielle Rückfragen oder Bitte um Rezepte werden umgehend bearbeitet. Frau Dr. Frieling ist sehr kompetent, freundlich und umsichtig und nimmt sich genügend Zeit, die Themen zu besprechen.
Seit 10 Jahren bin ich immer wieder zur Behandlung in der Physiotherapie und wurde stets gut beraten, aufmerksam und professionelle betreut. Ich habe mich in der angenehmen Atmosphäre und beim freundlichen Team wohlgefühlt. Ich kann die Physio im Gesundheitszentrum nur empfehlen.
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Das Hautarztteam ist sehr kompetent und freundlich. Auch bei einem Notfall erhält man schnell einen Termin. Hier ist man in guten Händen und ich kann die Praxis weiterempfehlen.
Die Frauenärztin Dr. Landolt nimmt meine Beschwerden nicht ernst und ich hatte das Gefühl, sie hört einem nicht richtig zu.
