SCHLIMMER GEHT NIMMER! Kfz Zulassungsstelle beim Landratsamt in Donaueschingen, trotz weihnachtlicher Milde ein absoluter Albtraum in Sachen "Bürger "orientierung. Nach den Google Rezensionen mit 2,8 Sternen bei jedem Personalverantwortlichen würden bei diesen Bewertungen alle Alarmglocken klingeln haben wir, wie empfohlen, unsere Termine online gebucht. Sollte eigentlich klappen.Tatsächlich gab es zwei Terminerinnerungen vorab. Vorbildlich. Nun hat die Kfz Zulassungsstelle zwei Eingänge, was wir nicht wussten (die Mitarbeiterinnen anscheinend auch nicht), denn wir standen 10 Minuten vor dem Termin um 09.30 Uhr vor verschlossener Tür. Da half kein klopfen und Klinke drücken. Vielleicht wurde...
Schreckliches Personal, man glaubt kaum das die dort „arbeitenden“ Damen eine Ausbildung gemacht haben. So unglaublich unfreundlich, unprofessionell und faul habe ich noch keine andere Zulassungsstelle erlebt, als Mitarbeiterin im öffentlichen Dienst bin ich einfach nur entsetzt und frage mich ob da kein Amtsleiter dahinter steht? Normalerweise müsste ja bei der ersten Beschwerde und erst recht bei der Anzahl an schlechten Google-Rezessionen, schon längst jemand tätig werden, denn das ist definitiv kein Bild was man als Landratsamt/ Straßenverkehrsamt nach außen wiedergeben möchte. Die Regeln und Öffnungszeiten werden jedes Mal gemacht wie sie möchten, Datenschutz gibt es nicht, hier werden...
Termin um 08:30 gemacht. Es ist 09:30 und ich warte immer noch. Hat bis 09:05 gedauert bis die überhaupt angefangen haben Leute aufzurufen. Und es ist auch eine Frechheit 2 von 3 Schalter für die ohne Termin zu haben. Gut Möglich das ich länger warten muss als welche die sich einfach eine Wartemarke genommen haben. Edit: Eine Frechheit. Einfach eine Frechheit. 5 Leute mit Wartemarke sind drangekommen. Gerade eine Person die einen Termin hat. Und dann noch so ehrenlos sein und Bitte 5 Minuten vor dem Termin ankommem in die E-Mail schreiben.
Ich war sehr unzufrieden mit meinem Besuch bei der Kfz-Stelle in Donau-Eschingen. Die Dame am Schalterplatz 5 war äußerst unfreundlich und hat mir direkt unterstellt, dass meine Angaben nicht korrekt seien, obwohl alles ordnungsgemäß war. So ein Ton und Umgang mit Bürgern ist wirklich unangemessen. Ich hätte mir einen respektvolleren und professionelleren Umgang gewünscht.
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Einwandfrei : Ich hatte zuvor online einen Termin gebucht. Die Mitarbeiterinnen waren alle angenehm freundlich, vor allem die Dame, die mir meine neuen Schilder gedruckt hat. Es war viel los und fast Feierabend Stimmung um 17 Uhr, nichtsdestotrotz hatte man nicht das Gefühl, dass man abgefertigt wird. Vielen Dank!
Ich hatte zuvor einen Termin für eine Anmeldung reserviert. Hat dadurch ohne große Wartezeit gut funktioniert. Die Zulassung wurde zügig bearbeitet und die Mitarbeiterin war freundlich. Auch beim Erstellen der Schilder wurde ich freundlich und schnell bedient. Alles in allem hat keine 15 Minuten gedauert.
3 Tage vorher angerufen und informiert was ich brauche ..an Tag X haben se dann alles NICHT gebraucht was von mir noch alles auf die schnelle besorgt wurde .. keine leute da..die Damen am Schalter halt Kaffeeklatsch ..dann kommt man dran und wir noch unfreundlich behandelt ..Schade
Lange Wartezeizen,2 Mitarbeiter die sich um Schalter und die anderen 2 Mitarbeiter kümmern.Bearbeiterin selber war nett.Trotzdem nicht empfehlenswert.Kassenautomaten funktionieren auch nicht,wie Sie sollen.
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Kann die negativen Kommentare nicht verstehen, sehr freundlicher Umgang und es wird sich stehts bemüht alles schnell abzuarbeiten.
Alles super und schnell kann nichts anderes sagen Personal sehr freundlich und kompetent 10 Minuten wieder draußen perfekt.
