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Évaluation
★
★
Nous sommes allés plusieurs fois dans ce restaurant car il est très proche de chez nous. Chaque fois que nous y sommes allés, c'était correct mais rien de spécial. Nous avons décidé d'y retourner et avons pris la carte gourmande. Nous avons appelé pour demander si nous pouvions réserver une table ce soir-là et que nous avions la carte gourmande. On nous a dit que cela ne posait pas de problème. Quand nous sommes arrivés, nous avons remarqué qu'il y avait de la musique ce soir-là. Le restaurant était assez bondé et nous étions heureux d'avoir appelé à l'avance. Nous nous sommes assis et le serveur est venu prendre notre commande. En même temps, nous avons de nouveau mentionné que nous avions la carte gourmande et il a dit "pas de problème, nous la prendrons plus tard lorsque nous préparerons l'addition." Nous avons commandé. L'entrée est arrivée avant notre apéritif ! Ensuite, nous avons attendu très longtemps pour avoir plus de pain pour notre entrée. Le service était très lent. Après avoir mangé, nous avons décidé qu'il était temps de partir et avons demandé l'addition. Le serveur est revenu à notre table pour nous dire qu'ils n'acceptaient pas la carte gourmande ce soir-là à cause de la musique. Nous avons dit au propriétaire que nous avions appelé et réservé à l'avance et que nous avions également mentionné le livre en arrivant. Le propriétaire n'était pas très sympathique et à la fin, il a même refusé que nous payions quoi que ce soit. Nous sommes partis après avoir laissé un pourboire très insatisfait en sachant que ce serait la dernière fois que nous irions ici. Ayant eu mon propre restaurant, je sais que ce n'est pas la bonne manière de traiter les clients. Nous ne voulions pas obtenir quelque chose qui n'était pas correct mais alors ne pas accepter une réservation avec le livre si vous ne le voulez pas. Et si vous avez d'autres personnes qui prennent les réservations, vous devez vous assurer qu'ils savent ce qui est accepté et ce qui ne l'est pas. Le service ce soir-là n'était pas bon. C'était très long et pas très organisé.