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"Super hotel with amazing views to Alps, good food, great spa complex and comfortable rooms."
Téléphone: +41244930707
Adresse: Route Du Belvedere 20, 1204, Leysin, Switzerland
Réservation, Réserver
Ville: Leysin
Site Web: https://www.hotelcr.ch/accueil
Plats: 1
Catégories: 5
Avis: 3120
Das Hotel Management hat auf der ganzen Linie versagt. Noch nie wurden wir in einem Hotel so unfreundlich eigentlich schon frech behandelt. Im Restaurant wurden wir darauf hingewiesen dass wir den QR Code mit der Socialpass APP scannen müssen. Ich habe dann dem Restaurant Leiter freundlich gesagt dass wir die APP leider nicht installieren konnten da ich das SMS für die Authentifizierung nicht erhalten habe. Daraufhin wurde der Chef de Service sofort sehr aggressiv und beschimpfte uns und sagte dass es somit auch kein Essen für uns gebe. Wir haben gefragt ob wir nicht einfach unsre Adresse schriftlich angeben können, wie in anderen Restaurants, dies war nicht möglich. Wir sind dann an die Rez...
Bei der Buchung telefonisch Kontakt aufgenommen, leider war das Buchen telefonisch nicht möglich. Personal an der Reception sehr nett und hilfsbereit und bemüht jede frage zu beantworten. Das Hotel bietet eine Tiefgarage für 12. pro Nacht. Ein Skiraum der Beheizt ist, ist auch vorhanden und bietet genug platz. Das Zimmer ist zweckmässig eingerichtet und sauber. Wir wollten den Pool benutzen nur das dieser nur mit einschränkungen, wegen Corona, besucht werden kann, resp. man muss eine Uhrzeit reservieren und dies am besten schon bei der Buchung, was auf der Web Seite nicht stand und auch am Telefon wurde ich über diese tatsache nicht informiert. Das gleiche für das Abendessen, auch da muss ma...
Der prächtige Ausblick war schon alles was das Hotel zu bieten hat. Das Personal war nicht unfreundlich aber auch nicht sonderlich freundlich. Wir hatten einen Erlebnisgutschein eingelöst, dabei war die Benutzung vom Spa inbegriffen und für das Abendessen standen ein Fondue oder das Buffet zur Auwahl. Auf Anfrage wurde uns gesagt, das Spa sei geöffnet. Auf dem Merkzettel stand dann aber dass die Umkleide geschlossen sei und man sich im Zimmer umziehen müsse. Diese Information hätten wir gern früher gehabt. Wir liessen den Spabesuch ausfallen. Beim Abendessen war nichts mit Fondue wegen Corona, ok. Zum Mittagessen wäre das Fondue aber möglich gewesen. Auch da erhielten wir vorgängig keine Inf...
Sehr schönes Hotel mit wundervoller Aussicht auf Leysin und die umliegenden Berge. Die Lage ist sehr gut, in nur 5 Gehminuten ist man bei den Bergbahnen. Auch das Dorf und die Bahnstation sind problemlos zu Fuss erreichbar. Sehr freundliches Personal, mit welchem man sich auch problemlos auf deutsch verständigen konnte. Das Essen (Frühstück und Abendessen) waren von der Qualität her 1A, lediglich die Auswahl am Buffet war etwas spärlich. Gefunden haben wir aber immer etwas feines. Das Familienzimmer war sauber und geräumig. Negativ war lediglich, dass das eine Kinderbett ziemlich laut geknarrt hat. Zum Glück schlafen unsere Kinder sehr ruhig. Der Pool und der Spa-Bereich sind leider etwas kl... Réservez une table maintenant
