Le Restaurant Campanile Montlucon Saint-Victor

Nous avions réservé ce hôtel Campanile 3 étoiles de chez nous, nous avons été accueillis par un jeune homme agréable qui nous a donné quelques alternatives à notre choix d'hébergement -demi-pension, repas inclus, etc. Le Chalet 12 semblait propre, mais il n'y avait pas de savon dans la douche et le lavabo ressemblait davantage à une route boueuse, avec au moins 6 fissures brunes, et le robinet avait grandement besoin d'être fixé au mur ! Nous avions pré-réservé une table pour le dîner mais avons quand même dû attendre plusieurs minutes pour qu'une table soit traînée depuis une pièce latérale avec des chaises. Une jeune femme au visage renfrogné a pris notre commande -deux plats du jour. Un b...

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Nous voyagions de Calais après avoir traversé le tunnel sous la Manche et nous voulions parcourir la moitié de la France avant de nous arrêter pour la nuit. Nous séjournons souvent dans des Campaniles car ils offrent un excellent rapport qualité-prix. Celui de Montluçon était particulièrement bon. La douche de 5 pieds était un rêve. Pas de rideau en plastique qui gouttait de l'eau partout sur le sol, juste une paroi de douche en verre du sol au plafond d'environ la moitié de la longueur. La chambre avait également des stores électriques à l'extérieur de la fenêtre, plus besoin de les ouvrir et fermer avec une longue poignée. Le personnel, comme toujours, était très joyeux et amical. Le petit...

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Je pense d'emblée que si la personne de l'accueil ne devait pas s'occuper seule de l'accueil des clients, de la réservations des futurs clients, de commander les repas, de les amener etc etc, la qualité du service serait nettement meilleure. On se sent pressé de manger, de choisir, etcA La lecture de La carte, on s'y croirait vraiment au restaurant annexe d'un hôtel.... Mais la rapidité de servir vite prend vite le pas le désir réel de ce que veulent le clients. En résumé, mon plat est servi sans sauce.... Suite à mon observation, la serveuse me dit que cela faisait partie du plat mais que je devais moi meme le demander..... Or il n'est marqué nulle par que je devais le faire....bref, quand...

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Nous arrivons dans un restaurant vide (3 tables) Nous commandons un apéro puis les repas. Un premier plat est arrivé. En apportant ce plat la serveuse nous dit "je pense qu'il y avait d'autres plats ?" Bin oui !!! 10 min après un second plat et les 2 autres plats étaient encore passés aux oubliettes !!!! Nous étions 4 sans les enfants, nous avons mangé en 3 services!!! Même pas un geste ni une excuse. Et pour la bouffe c'était sans plus. N'Y ALLEZ PAS!!!!

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Ce soir, nous y sommes allés, il n'y avait pratiquement personne et elle nous a dit que c'était complet. Pas très aimable en plus, je recommande de ne pas y aller.

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