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"Très bien situé, au calme, très bel accueil, le personnel est très sympathique. L'espace spa est varié et les repas sont bien servis. Par contre il y a une rénovation de la boiserie extérieure à prévoir. On y retournera."
Téléphone: +33389769119
Adresse: Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, France
Ville: Soultz-Haut-Rhin
Site Web: https://www.les-violettes.com/
Plats: 3
Commodités: 14
Catégories: 5
Avis: 1924
Bel hotel aux belles prestations mais qui ne valent pas un 4 étoiles… Mériterait un rafraîchissement général. Les chambres sont spacieuses et confortables mais la lumière principale ne fonctionne pas, les lampes de chevet sont dépareillées, la pression de l’eau dans la salle de bain de cesse de changer… Quant au restaurant, service extrêmement long, nous n’avons cessé de relancer le serveur pour passer commande et nous faire servir les vins (qui étaient à chaque fois servis une fois l’assiette terminée). Le spa est super ! Mais légèrement petit vu la capacité de l’hôtel. Le personnel est sympathique. Décevant pour un établissement de ce standing (rapport qualité prix pas à la hauteur de nos...
Nous avons passé une nuit avec des repas vip dans cet endroit à l'allée. Nous nous attendions à bénéficier d'un hôtel 4 étoiles. cuisine correcte mais pas très élaborée, service aux dépens, prix excessif, rencontre avec le nouveau directeur de restaurant qui est conscient d'un défi à relever. sur le spa, le réglage est vraiment agréable mais pas assez transat pour les clients de l'hôtel. peignoir fourni à être découvert. traitement au spa programmé le jour de notre départ et nous avons fait le forçage pour changer le peignoir humide de la veille. En résumé, le séjour est coûteux compte tenu des services en comparaison de certains établissements moins secondaires.
Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel et avons profité du Spa avec un massage en supplément. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le restaurant est délicieux. Dommage que le personnel ait été débordé au moment du petit déjeuner et qu’à notre arrivée à 9h30 le plateau de fromage n’ait jamais été remplacé. Le spa est vraiment agréable mais la piscine était remplie de sable et bien trop froide à mon goût (mais je ne suis pas courageuse). Le personnel est adorable, reste que la personne de l’accueil n’a pas été en mesure de nous proposer une randonnée alors que de nombreux sentiers partent de l’hôtel. Nous reviendrons
