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"Journée « Spa gourmand » parfaite ! Aussi bien le Spa que le déjeuner de midi ; Je reviendrai"
Téléphone: +33389769119
Adresse: Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, France
Ville: Soultz-Haut-Rhin
Site Web: https://www.les-violettes.com/
Plats: 3
Catégories: 5
Avis: 1944
Week end surprise de dernière minute, mon mari hésite entre Ottrot (nous y avons fêté mon anniversaire et les Violettes (il y avait séjourné il y quelques années . En raison du trajet il opte pour les Violettes. Et nous repartons avec le sentiment d’avoir été floués : belle partie SPA mais trop petite quand l’hôtel est plein et piscine mal nettoyée sable sous les pieds… Chambre spacieuse, rien à redire si ce n’est un mal de dos au réveil en raison des oreillers. Alors pourquoi 3 étoiles ? Pour tout le reste. Décoration hétéroclite,sans aucune unité et défraîchie oscillant entre le bistrot de quartier (maillots de foot dédicacés sur les murs, photos à foison du propriétaire entouré de célébri...
Après avoir passé une journée Spa a l'établissement Les violettes, j'en ressors mitigé. Côté positif : Le cadre est très joli, c'est entouré de végétation, le bâtiment, les installations, les parasols forment un ensemble agréable. Le restaurant est délicieux et les assiettes copieuses. Côté négatif : Le personnel. Cela manque cruellement de sourires et de chaleur humaine, on est très loin d'un hôtel qui se veut 4 étoiles. Par ailleurs, lors de l'accueil, la 2ème phrase de la dame après bonjour, à quel nom avez vous réservé, fut : cela fait 196 euros. Le directeur est il si proche de son argent ? Je ne comprends pas, d'autant, que l'on nous demande nos clés de voiture en caution des clés de c...
Bel hotel aux belles prestations mais qui ne valent pas un 4 étoiles… Mériterait un rafraîchissement général. Les chambres sont spacieuses et confortables mais la lumière principale ne fonctionne pas, les lampes de chevet sont dépareillées, la pression de l’eau dans la salle de bain de cesse de changer… Quant au restaurant, service extrêmement long, nous n’avons cessé de relancer le serveur pour passer commande et nous faire servir les vins (qui étaient à chaque fois servis une fois l’assiette terminée). Le spa est super ! Mais légèrement petit vu la capacité de l’hôtel. Le personnel est sympathique. Décevant pour un établissement de ce standing (rapport qualité prix pas à la hauteur de nos...
Nous avons passé une nuit avec des repas vip dans cet endroit à l'allée. Nous nous attendions à bénéficier d'un hôtel 4 étoiles. cuisine correcte mais pas très élaborée, service aux dépens, prix excessif, rencontre avec le nouveau directeur de restaurant qui est conscient d'un défi à relever. sur le spa, le réglage est vraiment agréable mais pas assez transat pour les clients de l'hôtel. peignoir fourni à être découvert. traitement au spa programmé le jour de notre départ et nous avons fait le forçage pour changer le peignoir humide de la veille. En résumé, le séjour est coûteux compte tenu des services en comparaison de certains établissements moins secondaires.
Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel et avons profité du Spa avec un massage en supplément. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le restaurant est délicieux. Dommage que le personnel ait été débordé au moment du petit déjeuner et qu’à notre arrivée à 9h30 le plateau de fromage n’ait jamais été remplacé. Le spa est vraiment agréable mais la piscine était remplie de sable et bien trop froide à mon goût (mais je ne suis pas courageuse). Le personnel est adorable, reste que la personne de l’accueil n’a pas été en mesure de nous proposer une randonnée alors que de nombreux sentiers partent de l’hôtel. Nous reviendrons
Quel bel endroit! Le spa était exquis et le personnel était gentil et accueillant du début à la fin. L'hôtel était juste à côté d'une magnifique basilique et dans une ville pittoresque, à environ 30-60 minutes des principales attractions. C'était très agréable de revenir dans une maison chaleureuse et accueillante lorsque nous étions en route vers divers sites touristiques! La chambre et le balcon étaient également très propres. Comme l'a souligné ma femme, ils tiennent un très bon navire!
Super week-end avec une offre de prix attractive. Arrivée tardive le samedi pour profiter du spa donc le réceptionniste a proposé une prolongation de détente le dimanche jusqu'à 13h au lieu de 11h30. Sympathique ! Seul bémol, l' eau de la piscine est un peu fraîche. Sinon, les installations du spa sont top ! Jaccuzzi, saunas, hamman, salle de repos... super ! A refaire !
