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"Sehr unfreundliches Personal. Heute wollte ich mein Paket abholen und mir wurde gesagt, es sei nicht da, obwohl DHL-Kundenservice mir versicherte, es sei da. Die alte Frau war extrem unhöflich und weigerte sich, meine Fragen zu beantworten. Ich bin ohne mein Paket nach Hause gegangen, und jetzt muss ich warten, wenn diese alte Frau ihren Job machen will."
Téléphone: +492284333112
Adresse: Schreiben Und Schenken, Südstraße 29-31, 53757 Sankt Augustin, Deutschland, Germany
Ville: Sankt Augustin
Lundi: 09:00-18:00
Mardi: 09:00-18:00
Mercredi: 09:00-18:00
Jeudi: 09:00-18:00
Vendredi: 09:00-18:00
Samedi: 09:00-13:00
Plats: 10
Commodités: 22
Catégories: 5
Avis: 1634
Arrogant und unfreundlich. Ich habe heute ein Päckchen abgeholt, das mit einer Filialnummer versehen war. Ich sagte der Dame, die mich nicht nach dieser Nummer fragte meinen Namen und meine Adresse. Dieses musste ich lautstark 2 mal durch die Filiale rufen, sodass nun jeder wusste, wie ich heiße und wo ich wohne. Nachdem die Mitarbeiterin sah, dass das Päckchen mit einer Filialnummer versehen war, herrschte sie mich vor versammelter Kundschaft an, dass ich diese Nummer hätte nennen müssen. Ich sagte, dass ich das nicht gewusst hätte. Das schien sie nicht zu interessieren, im Gegenteil hatte ich den Eindruck, dass ich als Kundin für sie da zu sein hätte. Es ist mir neu, dass ich als Kundin me...
Ich war am heutigen Vormittag in der Filiale an der Südstrasse in Sankt Augustin wo ich immer vorbildlich und lösungsorientiert bedient werde. Heute musste ich feststellen dass es keiner Mitarbeiterschulung bedarf sondern einigen Kunden Benimmregeln näherbringen sollte. Ich frage mich nur unter welchem Stein diese Menschen hervor gekrochen sind wenn man sich deren Verhalten ansieht. Der Betreiber sollte eigentlich einen Wachdienst installieren um seine Mitarbeiter vor solchen , ich nenne sie mal Menschen, zu schützen. Ich möchte mich nochmals bei den Mitarbeitern bedanken und bleibt wie Ihr seid.
Leider ist die Postfiliale nicht mehr so, wie sie früher mal war. Die Dame ist unfreundlich, sie will gar nicht helfen wenn mann Hilfe wegen einer Sendung braucht. Es wird nicht mal vermittelt, dass man seinem Kunden helfen und hilfsbereit sein will. Bin jahrelang bei dieser Postfiliale Kunde, man war immer sicher, dass man freundlich beraten wird und empfohlen wird wie und was man machen soll. Jetzt ist es leider vorbei.
Leider muss man mindestens einen Stern geben... Die Damen die dort arbeiten sollte man in Rente schicken. Unfreundlich, unfähig und überfordert wenn um 17:30 Uhr noch Kunden in den Laden kommen. Leider muss ein Großteil der Bevölkerung bis zu gewissen Uhrzeiten arbeiten... Wenn man keine Lust hat zu arbeiten, sollte man es einfach sein lassen. Kunden sichern eure Jobs! Sollte man als Dienstleister mal drüber nachdenken!
Sehr unfreundliches Personal. Heute wollte ich mein Paket abholen und mir wurde gesagt, es sei nicht da, obwohl DHL-Kundenservice mir versicherte, es sei da. Die alte Frau war extrem unhöflich und weigerte sich, meine Fragen zu beantworten. Ich bin ohne mein Paket nach Hause gegangen, und jetzt muss ich warten, wenn diese alte Frau ihren Job machen will.
