Service à une clientèle exécrable : nous avons été déçus par le mauvais entretien des lieux du McDonald's de Péipin (France). Je souhaitais parler au responsable par email pour obtenir des informations (sur l'existence d'une assurance, par exemple), cependant le manager m'a refusé tout moyen de communication et m'a demandé de laisser mes coordonnées. Ensuite, le manager s'est installé sur les lieux des faits et m'a dit que mes questions étaient aberrantes, que les désagréments sur le sol étaient de ma faute (nous rappelons ici l'accusation subjective erronée) et "qu'il faudrait même en tirer une conclusion" en me citant comme responsable des dommages déjà présents avant mon arrivée. Je suis...
