Mardi 19 juin 2018. Passé commande par la borne (il est difficile de faire autrement désormais) à 20:09. Commande servie à 20:51 heures, soit 42 minutes d’attente. Un gérant désagréable au possible face aux doléances des clients ledit gérant n’hésitant pas à lever la voix avec une désinvolture frisant la grossièreté. Et une salle dont la propreté prête amplement à discussion. Sans évoquer davantage l’état des toilettes... Moins de bornes en service jugulerait le flux de clients dans la file active. Au lieu de cela, une fois la commande passée, celle-ci est payée et on ne peut qu’attendre. Un manque d’organisation, peu d’égards à l’endroit des clients une mauvaise expérience ce soir là.
Après avoir choisi notre menu à la borne et choisi l 'option service à table nous avons du patienter près d 'une demi heure pour la préparation de notre commande et aller nous servir nous même pour ne pas manquer notre séance de cinéma! En outre nos burgers étaient à peine tièdes. Le service à table est lent et inefficace, le personnel peu agréable est complètement débordé. Du rarement vu à ce point chez McDo, c 'est dommage car cela pourrait être pratique pour déjeuner entre deux séances de cinéma. Nous n 'y remettrons pas les pieds!
LA TOTALE 30 avril 2019 Sur 6 bornes pour passer commande par ailleurs non conviviales 3 ne fonctionnaient pas : 1ère QUEUE........................... La formation des serveurs n 'a pas du intégrer le sourire, la courtoisie, l 'efficacité, l’accueil, la rapidité ! erreurs dans les commandes ils se disputaient entre eux ! ! : 2e QUEUE............. Salle trop petite. Il faut manger sur les tables à l 'extérieur qui ne voient pas les employés venir nettoyer donc hygiène pas top: INACCEPTABLE
Attente de 35 minutes pour avoir notre commande alors qu'il n'y avait pas grand monde! La première fois que je vois ça dans un fastfood. Burger froid en plus au final. Tables sales... MANAGER qui ne gère pas du tout son restaurant et qui reste à l'arrière du restaurant quand on veut lui faire part de notre mécontentement. Notre petit bout avait très faim le pauvre et nous sommes arrivés après le début de notre film. Nous n'y retournerons jamais. A fuir!!!!!
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RAS sur la restauration : c 'est un Mc Do, donc on ne peut pas s 'attendre à autre chose. Que l 'on soit amateur ou non, on sait pourquoi on vient. Par contre, 2 points étonnants : 1) un tiers des bornes libre service HS à l 'heure de pointe, et donc une longue attente pour commander, 2) des réflexes COVID pas compatibles : 2 salades commandées mais un seul jeu de couvert donné...pas réellement adapté à la situation actuelle.
Attente de 25min pour une boisson et deux cheese burgers. Ce qui nous a bien laissé le temps d’observer le personnel blasé et d’une mollesse remarquable. Quand enfin on aperçoit notre plateau, on s’avance et là le patron nous demande bien sèchement de ne pas gêner le passage... peut-être que le patron pourrait s’attacher à délivrer un service au minimum correct avant de faire ce genre de remarques à ses clients ?
Irrespectueux, se trompe dans les commande et en plus sont de mauvaise fois . Même pas de geste de compensation pour s'excuser limite c'est toi qui doit s'excuser. A fuir très long ,franchement je vous recommande d'aller ailleurs.
Tous les mac do se ressemble et ont les mêmes produits, ce qui fait la différence ceux sont les personnes qui y travaillent et dans celui-ci ils sont désagréable
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Idéal pour manger avant ou après le cinéma qui se trouve à l'étage du dessus. Mais dans un centre commercial quasi vide de magasins.
Ce Mc donald est toujours très long a servir alors que le but des fast food est pourtant d ' être Fast
