Bonjour, expérience honteuse vécue hier au Mac Donald’s d’Ecully. J’ai pu constater l’incompétence et le non professionnalisme d’une personne qui s’est présenté à moi comme une manager. La scène s’est déroulée le 9/12/2021 aux alentours de 18h45. Après avoir patienté sagement,une équipière nous ramène un plateau ou les 3 sandwichs et les 2 frites sont Tiède! je ramène donc le plateau à une équipière on lui disant tout est tiéde… elle est surprise en me disant que ça vient d’être fait, je lui demande donc de constater par elle même, et je vais me rassoir. 5 minutes plus tard, la manageuse Arrive avec une nouvelle commande, et se permet de refaire l’histoire en indiquant que j’aurais, je cite...
Commande passée à 12h43, avec service à table. Servis 25mn plus tard ce qui commence à être long pour pour de la restauration rapide. Bizarrement les commandes à emporter sont bien plus rapides ! Inadmissible ! Ce n’est pas parce qu’on mange sur place qu’on a plus de temps !! Et cerise sur le gâteau : Burgers et frites servis à moitié froid, voire complètement, et pas de serviettes (top : mon fils interroge un employé qui lui en donne sorties de son espèce de banane, sauf qu’il est en train de faire les poubelles et qu’il ne se désinfecte pas les mains avant !! Très très moyen en termes d’hygiène. Burger et frites changés (quel gâchis de nourriture !! resservis tièdes, on fera avec mais obli...
J’ai été ici pendant deux mois et je n’ai jamais été demandé pour un «SANITARY PASS» ou au moins pas les fois où j’y suis allé! Donc pas de respect pour la loi concernant le SANITARY PASS! Et heureusement aujourd'hui ils décident enfin d'appliquer la loi et demandent au PASS! Ils sont totalement INCOMPÉTENT sans oublier le minimum d'attente 20min! Et la machine ne fournit pas de papier de contrôle ! Je ne vous RECOMMANDE pas de tout cet endroit !
Service déplorable, personnel désagréable et incompétent qui préfèrent passer leur temps à discuter derrière le comptoir qu’à nous servir, restaurant sale, les poubelles débordent alors qu’il n’y a pas de client, le sol était plein de salade, le personnel a mis 30min à y ramasser, les toilettes sont dans un état catastrophique, on ne nous a pas demander de pass sanitaire, les chevalets aux bornes ne sont jamais présent… horrible!
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Inadmissible, 30 minutes d'attente pour un seul menu dans ce McDonald's, et belle surprise en rentrant chez moi : je n'ai que le poulet dans le hamburger, rien d'autre. Pendant l'attente, beaucoup de clients sont retournés au comptoir car ils avaient aussi des éléments manquants dans leur menu ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive, je déconseille fortement ce McDonald's.
Commandez le disque, le meilleur maxi, les frites remplies à moitié, pas le bon nombre de chips dans deux boîtes différentes, pour moi, c'est fait exprès. Je ne reviendrai pas.
Malgré le peu de clients présents et les sandwiches froids, cet endroit est resté longtemps en activité... L'amitié fait briller les étoiles, mais c'est inacceptable...
Contrôle et traitement rapides. Restaurant propre. Dommage que dans plusieurs McDonald’s, il ne soit plus possible de commander du Sprite.
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Service rapide, avec un contrôle par écran. Les menus semblent excellents et il y a un large choix. Je recommande.
j aime partager mes émotions avec mes amis dans ce cinéma de quartier il trop bien
