Il se peut que vous soyez redirigé
"Règles sanitaires bien respectées. Par, comme souvent au MC Do, mon Burger était froid."
Téléphone: +33320347967
Adresse: 1, Zone De L'Europe, 59310 Orchies, Nord, France
Ville: Orchies
Site Web: http://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-orchies
Lundi: 08:00-23:00
Mardi: 08:00-23:00
Mercredi: 08:00-23:00
Jeudi: 08:00-23:00
Vendredi: 08:00-00:00
Samedi: 08:00-00:00
Dimanche: 08:00-23:00
Plats: 0
Catégories: 5
Avis: 4329
Pourquoi proposer un service de click and collect si l'on ne répond pas au téléphone indiqué sur le parking, censé déclencher la préparation de la commande ? Résultat : 10 minutes perdues à attendre au téléphone sans réponse. Je suis retourné au restaurant pour suivre le processus d'une commande, mais on ne prend pas en compte la mise en place d'un service que l'on n'est pas capable d'assurer. C'est dommage, d'autant plus qu'en comparaison avec d'autres McDonald's, le service et les burgers sont généralement servis rapidement, dans un endroit agréable et propre.
Nous sommes venus aujourd'hui, le 18 janvier. Il y a un jeune qui vient de commencer et qui ne sait pas encore comment cela fonctionne. Je ne trouve pas acceptable la manière dont les employés plus âgés parlent au nouveau, en disant qu'il a des problèmes mentaux au lieu de simplement lui expliquer. Nous avons demandé au manager de venir et d'expliquer la situation, mais il a répondu que c'était normal, que nous étions chez McDonald's. En s'en allant, une des serveuses qui avait critiqué le jeune a demandé à son responsable ce qu'elle voulait.
HONTEUX Est-il normal que les employés parlent ainsi des nouveaux employés ? C'était tellement surprenant que j'ai dû appeler le responsable pour lui faire part de cette ambiance dans son restaurant. Lors de la discussion avec le manager, l'un des cuisiniers qui critiquait ce garçon a osé dire « Que voulait-elle ? » et sans parler des regards que j'ai reçus par la suite ! J'espère qu'il y aura du changement, car nous ne devrions pas avoir à nous plaindre d'un manque de personnel ou d'un turn-over. Service : À emporter.
Manager incompétent et employés incapables ! Commande faite par internet en click en collect. Arrivée sur place on me demande de passer en Drive... ah bah oui il pleut !!! Ok, je me place dans la file d'attente mais suis servie 20 minutes après car une voiture bloquait l'accès et les employés répondaient aux questions en allant même jusqu'à sortir des catalogues, alors qu'il y avait une file d'attente dehors !!
Service très lent même s'il n'y avait pas beaucoup de clients. Ils sont revenus vers nous environ 15 minutes après avoir commandé, nous informant qu'un produit n'était plus disponible... eh bien... nous avons choisi autre chose au menu, mais le service s'éternise, s'éternise et s'éternise encore...
