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Évaluation
★
Après mon passage (26/12) via le clic et collecter, je voulais vous ramener ma très mauvaise expérience. Plutôt habitué à ce restaurant parce que nous faisons presque 1 commande par semaine, je dois vous dire que celui-ci a été catastrophique à n'importe quel point de vue. Après une longue attente (30 min sur le parking, sans compter le temps de la réception du dépôt), l'ordre a été donné froid et incomplet. Cold parce que avant de donner le mauvais numéro de commande à votre agent quand je suis allé à la fenêtre de retrait pendant que j'ai communiqué ce qu'il m'a demandé. Commande complète parce qu'il manquait le 2 repas heureux. Il est revenu avec le 2 repas heureux et a raté un macdo croq. Votre collaborateur m'a dit que l'ordre a été vérifié et qu'il ne devrait pas y avoir d'erreur. Il m'a demandé de venir avec lui après avoir consulté son supérieur. La personne que j'ai dû faire pour être impolie, désagréable et non professionnelle. J'ai été accusé de réclamer trois fois un macdo croq. Celui que j'ai commandé était suffisant pour mon enfant. On m'a remboursé l'ordre (suivant ma demande) parce qu'avant qu'il ne soit venu à l'esprit de personne pour le refaire, ce qui aurait dû être le moins des choses parce qu'à 9h30 nous avons faim. Je suis très malheureux avec toi. Pas de considération client. Pour l'instant aucune réponse à mon email.