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"Rien à dire lors de mon passage tout était bien , bon courage à l’équipe qui s’est fait mal parlé par une cliente …"
Téléphone: +33321447230
Adresse: Boulevard Francois Mitterrand, 62800, Liévin, France
Ville: Liévin
Site Web: http://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-lievin
Lundi: 09:00-23:00
Mardi: 09:00-23:00
Mercredi: 09:00-23:00
Jeudi: 09:00-23:00
Vendredi: 09:00-00:00
Samedi: 09:00-00:00
Dimanche: 09:00-23:00
Plats: 6
Catégories: 5
Avis: 4567
Depuis notre dernière visite malheureusement notre avis sur le lieu ou l 'ensemble de l 'enseigne je ne serais dire c 'est dégradé, non pas pour la diversification du menus mais l 'état de propreté en général et la présentation des produits reçu. Des oublis à répétition ne font que confirmer notre déception. L 'équipe semble être compétente mais des conflits subsiste et laisse paraître une mauvaise cohésion d 'équipe à la vue des clients, une altercation avec un client mécontent à malheureusement également agrémenté notre visite de ce jour. J 'ai Aujourd 'hui 35 ans je suis venu avec ma femme et mes deux filles, j 'aurais aimé retrouver le bonheur que j 'avais lorsque j 'étais plus jeune et...
Super déçu à chaque venu il manque un produit ou erreur dans la commande, et aujourd’hui plus de 30 minutes d’attente pour avoir la deuxième commande qui a était faites en même temps que la première, du coup la première était froide et l’employé n’a voulu changer que mes frites, je trouve ça vraiment décevant 2 commandes avec un montant de 40 euros j’aurai espérer un minimum de compréhension, et de solutions ! Aucune cohésion d’équipe, le personnel se prend la tête devant les clients cela ralenti les commandes !! Très très déçu
Tables sales, nettoyées à la demande Burger et frites froids Longue attente pour préparation des desserts pourtant la salle n'était pas pleine, cacahuètes oubliées mais bon pas réclamées au vu de l'attente langage de certaines personnes un peu trop familier quand tu as 40 ans et qu'on t'appelle meuf il y a comme un choc des cultures Enfin bref 1 fois mais pas 2
j’ai commander un menu MacFirst au poulet et j’ai reçu un MacFirst au bœuf à la place donc je me suis permise d’appeler le restaurant, cette femme me dit que je dois faire une réclamation de remboursement sur UberEat alors que le problème c’est eux !! en plus de cette erreur j’ai commander des nuggets par 6 et j’en ai reçu que 4.
Un vendredi soir, donc forte affluence.. équipe apparemment débordée.. forte attente pour service a table avec en plus burger et frites froides, tables pas nettoyées, obligé de le faire nous même avec mouchoirs et gel hydro.. fast good qui négligé totalement le repas sur place et semble privilégier le Drive
