Commande passée de chez moi via l'application... Une fois sur place, je me présente pour commencer la préparation. 1h20 plus tard, j'étais servi. Je vérifie ma commande et évidemment quelques choses manquent... Je retourne à la réception et on me dit : plus de sauce César, j'ai une vinaigrette pour remplacer... "Eh bien non monsieur... Une salade César est avec une sauce César s'il vous plaît... Et finalement en cherchant il finit par trouver... En bref... Une équipe de très, très jeunes employés, complètement dépassés voire submergés... Certes il y avait beaucoup de monde, mais plus d'une heure d'attente...??? Et nous étions nombreux dans cette situation... C'est long... Très long... Pas un...
Le service et l'ambiance sont agréables, cependant c'est dommage que chaque fois que je viens dans ce McDonald's, les modifications que je fais à mon menu ne sont jamais respectées. C'est le seul McDonald's où je rencontre ce problème systématiquement sans exception. Nous pouvons modifier nos menus en fonction de nos goûts ou allergies, donc ce serait plus agréable de prêter plus d'attention à cela, surtout lorsque le problème est récurrent !
Première fois ce soir dans ce McDo. Je ne sais pas si c'est à cause de la malchance, mais cela donne vraiment l'impression de ne pas avoir prévu le personnel nécessaire pour affronter l'affluence, que ce soit au niveau du drive ou lors de la commande via les terminaux dans le restaurant. Un peu trop d'attente... Pas d'erreur sur ma commande mais le verre d'eau inclus dans le menu n'était pas rempli comme il aurait dû l'être.
Ne vous arrêtez pas ici. Le personnel est impoli et incompétent. La nourriture arrive à la table froide et ils oublient la moitié de la commande. Vous devez ensuite vous rendre au comptoir à la recherche du reste de la commande où ils vous regardent comme si vous étiez en train de voler l'endroit. Évitez à tout prix.
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Le service était affreux, le manque de politesse était incroyable. On avait vraiment l'impression de les déranger en commandant au drive, sans même parler de l'attente incroyablement longue (alors qu'il n'y avait absolument personne d'autre) et pour couronner le tout, ils se sont trompés dans notre commande.
Un chaos absolu. J'ai commandé via le kiosque pour le service à table, mais après 40 minutes, la commande n'était toujours pas arrivée. J'ai trouvé un membre du personnel qui a finalement retrouvé notre déjeuner. C'était tiède.
Nourriture telle qu’on la connaît mais je tiens vraiment à parler de la musique : quel enfer. J’ai eu les oreilles en sang tout le long. Il faudrait vraiment songer à revoir ce que vous diffusez, c’est ridicule.
Ce jour là, un samedi, coup de ruch passée, la serveuse complément déconnecté, elle dépose un p'ateaux, avec boisson et sauce, et dis bonne apetit
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Beaucoup trop long pour attendre, ayant travaillé au McDo temps d’attente trop long
Merci à Jonathan pour sa bonne humeur et sa convivialité !
